Навигация по сайту
Популярные статьи
Туристична діяльність: види договорів туроператора
Опубликовано: 31.10.2018
Туроператори в процесі своєї діяльності можуть укладати різноманітні види договорів. Розглянемо основні з них
Договір з туристом
Це договір на туристичне обслуговування ( ст. 20 Закону № 324 ).
Згідно з ним туроператор (який укладає договір особисто або через турагента) зобов’язується надати за замовленням туриста комплекс турпослуг, а турист зобов’язується його оплатити. До цього договору застосовуються загальні положення договору про надання послуг. Його укладають ув письмовій або електронній формі.
Істотними умовами договору є зазначення в ньому такої інформації:
терміну перебування в місці надання турпослуг із зазначенням дат початку і закінчення туробслуговування; характеристики транспортних засобів, що здійснюють перевезення; дати, часу і місця відправлення та повернення, якщо перевезення входить до складу турпродукту; готелів та іншіх аналогічних засобів розміщення, їх місця розташування, категорії, терміну і порядку оплати готельного обслуговування; видів і способів забезпечення харчування та інших умов.Слід зазначити, що якщо договір вже укладено, то змінити ціну турпродукту можливо тільки у разі зміни тарифів на транспортні послуги, запровадження нових (підвищення діючих) податків і зборів або зміни курсу гривні до інвалюти, в якій виражено вартість турпродукту.
При цьому змінити ціну туру можна не пізніш як за 20 днів до його початку і не більше ніж на 5 %. У разі підвищення ціни туру на 5 % від початкової його ціни турист має право відмовитися від туру, а туроператор (турагент) зобов’язаний повернути раніше сплачені гроші. Також можливі й інші підстави для розірвання договору (або внесення до нього змін), передбачені ст. 20 Закону № 324.
Мінімальний розмір фінансового забезпечення туроператора має становити суму, еквівалентну не менше ніж 20 000 євро або 10 000 євро, якщо надаються послуги тільки з внутрішнього та в’їзного туризму.
Договір з іншими СПД
Це так звані прямі договори надання послуг у рамках турпродукту (проживання, перевезення, харчування, екскурсійного обслуговування тощо). Слід зазначити, що такі послуги СПД надають туроператору в рамках договору туробслуговування, проте можливо формування турпродукту і на підставі посередницьких договорів.
Договір з турагентом
Туроператор співпрацює з турагентом на підставі посередницького договору. Як правило, туроператор укладає з турагентом агентський договір про надання послуг з реалізації турпродукту.
У даному випадку агентська діяльність — це підприємницька діяльність, яка полягає в наданні турагентом послуг туроператору при здійсненні ним господарської діяльності шляхом посередництва від імені, в інтересах, під контролем і за рахунок туроператора, якого він представляє ( п. 1 ст. 295 Господарського кодексу ).
За агентським договором турагент зобов’язується надати послуги туроператору в укладенні угод чи сприяти їх укладенню (надання фактичних послуг) від імені туроператора і за його рахунок ( п. 1 ст. 297 ГКУ ).
Турагент зобов’язаний повідомляти туроператора про кожний випадок його посередництва в укладенні угод та про кожну укладену угоду в інтересах туроператора ( п. 1 ст. 298 Господарського кодексу ).
За агентським договором турагент одержує агентську винагороду за посередницькі операції, здійснені ним в інтересах туроператора, в розмірі, передбаченому договором ( ст. 301 Господарського кодексу ). Винагорода виплачується турагенту після оплати третьою особою за угодою, укладеною за його посередництвом (якщо інше не передбачено договором). Розрахунок винагороди турагента здійснюється відповідно до розмірів і в терміни, передбачені договором.
Крім того, туроператор може укласти з турагентом договір доручення (глава 68 Цивільного кодексу).
У свою чергу турагент повинен укласти з туристом договір про туробслуговування саме від імені туроператора (а не свого), оскільки турпослуги надає саме туроператор. З цієї причини договір комісії (глава 69 Цивільного кодексу) не діє, оскільки комісіонер укладає договір з покупцем від свого імені.
Договір з іншим туроператором
Туроператор може виступати як турагент іншого туроператора з реалізації турпродукту останнього. Таку діяльність туроператор (як турагент) здійснює також на підставі агентського договору або договору доручення з іншим туроператором, але вже як посередник.
Туроператору, який виступає в ролі турагента, потрібно укладати договори на туробслуговування з туристами від імені того туроператора, який фактично надає турпослуги туристам (а не від свого імені).
Договір на посередницьку діяльність
Крім посередницької діяльності з реалізації турів інших туроператорів, туроператор може надавати посередницькі послуги з реалізації клієнтам проїзних квитків, страхування туристів, бронювання готелів тощо. В таких випадках туроператор (як посередник) укладає агентські договори або договори доручення саме з виконавцями цих послуг.
Довідково
Договір на туристичне або екскурсійне обслуговування може мати форму ваучера, який оформлюють згідно зі ст. 23 Закону № 324 та Інструкції № 50 .
Тетяна Лісіца,
консультант з бухобліку та оподаткування