Навигация по сайту

Популярные статьи

Увлекательный поход по Крыму

Мы предлагаем вам увлекательный поход по живописным местам горного Крыма, полюбоваться красотами каньонов и горных водопадов, послушать журчание горных рек и пение птиц, насладиться экзотическими пейзажами

Отдых в Карпатах

Активный отдых - это очень важная часть жизни абсолютно любого человека, который способен обогащать и закалять человека как напрямую физически, улучшая форму, так и духовно, психологически, морально,

Як адкрыць інтэрнэт-крама: пакрокавая інструкцыя

  1. Крок 1. Абярыце тэматыку, вывучыце рынак
  2. Крок 2. Знайдзіце пастаўшчыкоў
  3. Ці патрэбны склад для інтэрнэт-крамы?
  4. Крок 3. Распрацуйце бізнес-план
  5. Крок 4. Зарэгіструюць ІП
  6. Крок 6. Падбярыце адрас і назва для інтэрнэт-крамы
  7. Крок 7. Выберыце платформу і стварыце сайт
  8. Крок 8. Дадайце тавары і апісання
  9. Крок 9. Наладзьце варыянты аплаты
  10. Крок 10. Арганізуйце дастаўку
  11. Крок 11. Запусціце рэкламу вашага інтэрнэт-крамы

Наша пакрокавая інструкцыя ва ўсіх падрабязнасцях раскажа, як адкрыць інтэрнэт-крама.

Разгледзім усе этапы адкрыцця інтэрнэт-крамы з нуля - ад выбару нішы і напісання бізнес-плана да стварэння сайта і арганізацыі дастаўкі заказаў.

Крок 1. Абярыце тэматыку, вывучыце рынак

Для пачатку неабходна вызначыцца, якія тавары вы будзеце прадаваць у сваім інтэрнэт-краме. Шмат у чым выбар залежыць ад вашых асабістых пераваг і таго, колькі грошай вы гатовыя ўкласці ў сваю справу на першым часе. Выбірайце тую вобласць, якая вам бліжэй і ў якой вы лепш разбіраецеся. Так вам будзе прасцей пісьменна падабраць асартымент для вашага інтэрнэт-крамы. У Сеткі можна знайсці даследаванні, прысвечаных электроннай гандлі. Паглядзіце, у якіх сегментах онлайн-рынка чакаецца рост, а дзе на дадзены момант занадта вялікая канкурэнцыя. Для старту больш падыдзе запатрабаваная, але не занадта канкурэнтная ніша.

У апошні час становяцца папулярнымі інтэрнэт-крамы з унікальнымі таварамі, вырабленымі сваімі рукамі. Гэта могуць быць футболкі з фотадрукам, шкарпэткі ручной працы, кандытарскія вырабы на заказ. Магчыма, у вас таксама ёсць хобі, на якім атрымаецца зарабляць?

Даведацца, колькі людзей шукае той ці іншы тавар у пэўным рэгіёне або па ўсёй краіне, можна ў сэрвісе Яндекс.Вордстат . Высококонкурентных лічацца запыты з дзесяткамі і сотнямі тысяч паказаў у месяц.


Акрамя таго, прааналізуйце інтэрнэт-крамы канкурэнтаў, паглядзіце іх асартымент, афармленне, правілы дастаўкі, водгукі. Падумайце, чым бы ваш магазін мог вылучыцца на фоне іншых - рэдкімі пазіцыямі, выгаднай цаной, бясплатнай дастаўкай або бонусамі за куплю, дадатковымі паслугамі, якія павышаюць зручнасць выкарыстання вашых тавараў.

Крок 2. Знайдзіце пастаўшчыкоў

Пастаўшчыкі дзеляцца на дзве групы - вытворцы і пасярэднікі, або дылеры. Буйныя вытворцы могуць адмовіцца супрацоўнічаць з пачаткоўцам інтэрнэт-крамай, паколькі, як правіла, працуюць з вялікімі партыямі тавараў. Дылеры фармуюць заказы практычна любога аб'ёму і ўяўляюць розных вытворцаў, таму і асартымент у іх часцяком значна шырэй. Кошт прадукцыі ў пасярэднікаў вышэй, аднак, заказваючы усё ў адным месцы, вы можаце зэканоміць на дастаўцы.

Шукаць пастаўшчыкоў для свайго будучага магазіна можна ў розных каталогах (да прыкладу, optom.ru), бізнес-форумах, дошках аб'яваў, на выставах і канферэнцыях. Дзе знайсці выгаднага і надзейнага пастаўшчыка .

Ці патрэбны склад для інтэрнэт-крамы?

Вы можаце прадаваць тавары як з уласнага склада, так і са склада пастаўшчыка, або скарыстацца камбінаваным варыянтам. Якая форма работы найбольш выгадная шмат у чым залежыць ад тавараў, якія вы прадаеце.

Пры працы з уласным складам вы сапраўды ведаеце, якія тавары і ў якой колькасці ў вас ёсць у наяўнасці. Маючы уласны склад, вы зможаце хутка сфармаваць заказ. Таксама ў вас будзе магчымасць запасціся сезонным таварам, які ў пэўны час года ў асартыменце і па выгадных цэнах у пастаўшчыкоў знайсці складана.

Галоўны мінус такой схемы працы - арэнду склада трэба аплачваць, а гэта дадатковыя выдаткі, якія пачаткоўцу не заўсёды па кішэні. Да таго ж, тавар на складзе «замарожвае» вашыя ўласныя сродкі і ўкладваць у яго вялікія сумы рызыкоўна.

Менш затратны варыянт - продаж тавараў са склада пастаўшчыка, ці дропшиппинг. Сутнасць гэтага спосабу працы складаецца ў тым, што кліент афармляе заказ праз ваш інтэрнэт-крама, а вы адсылаюць гэты заказ пастаўшчыку. Пастаўшчык у сваю чаргу фармуе і адпраўляе заказ кліента. Пасля атрымання аплаты ад кліента пастаўшчык перакладае вам пэўны адсотак ад сумы замовы.

Іншая схема: вы прымаеце заказ і за свой кошт купляеце тавар у пастаўшчыка. Адсылаюць заказ кліента. Розніца ў кошце і будзе вашай выручкай. Аднак гэты спосаб таксама мае свае недахопы. Напрыклад, значна больш доўгі час дастаўкі, пересортица або адсутнасць замоўленага тавару. Усе памылкі пастаўшчыка пры фарміраванні замовы лягуць на вашы плечы і могуць сур'ёзна сапсаваць рэпутацыю вашага крамы.

Можна сумясціць абодва варыянту і трымаць найбольш запатрабаваныя тавары на складзе, а меней папулярныя - прадаваць са склада пастаўшчыка.

Крок 3. Распрацуйце бізнес-план

Пасля выбару нішы для свайго інтэрнэт-крамы і пошуку пастаўшчыкоў можна прыступаць да распрацоўкі бізнес-плана. Якасны бізнес-план павінен змяшчаць максімальную колькасць дэталяў вашай будучай дзейнасці і падрабязныя фінансавыя разлікі. Ацэніце прыкладны аб'ём рынку, яго асаблівасці і патэнцыял. Надасце асаблівую ўвагу складанні партрэта вашай мэтавай аўдыторыі: пол, узрост, сацыяльны статус, патрэбы, плацежаздольнасць.

Апішыце выдаткі на закупку тавараў, рэкламу, спадарожныя выдаткі, складзіце прагноз даходаў і прыкладны план выхаду на акупляльнасць з указаннем тэрмінаў. У распрацоўцы бізнес-плана вам дапаможа бізнес-навігатар МСП .

Крок 4. Зарэгіструюць ІП

Пачаткоўцам бізнесменам больш падыдзе статус ІП - вядзенне дакументазвароту і бухгалтэрыі значна прасцей і больш зразумела, чым у ТАА. Рэгістраваць ІП неабходна. Па-першае, сур'ёзныя пастаўшчыкі наўрад ці стануць з вамі супрацоўнічаць, калі вы не з'яўляецеся зарэгістраваным прадпрымальнікам. Па-другое, за незаконнае прадпрымальніцтва пагражае штраф да 500 000 рублёў і пазбаўленне волі на тэрмін да 5 гадоў.

Цяпер зарэгістраваць ІП можна, не выходзячы з хаты. на сайце Адзіных дзяржаўных паслуг стварыце асабісты кабінет, запоўніце заяву і загрузіце адсканаваныя копіі неабходных дакументаў.

на   сайце Адзіных дзяржаўных паслуг   стварыце асабісты кабінет, запоўніце заяву і загрузіце адсканаваныя копіі неабходных дакументаў

Аплаціце дзяржпошліну ў памеры 800 рублёў і ўвядзіце дадзеныя плацяжу для завяршэння афармлення онлайн-заяўкі на рэгістрацыю ІП. Праз некалькі дзён на ваш e-mail прыйдзе апавяшчэнне з падатковай інспекцыі. У пазначаную дату наведайце падатковую з пашпартам і квітанцыяй аб аплаце дзяржпошліны.

Найбольш прыдатнай сістэмай падаткаабкладання для гандлю праз інтэрнэт-крама з'яўляецца «спрошчаную сістэму падаткаабкладання» (ССП). Пры рэгістрацыі ІП па змаўчанні вы будзеце аднесены да агульнай сістэмы падаткаабкладання (асновы бела), таму пры наведванні падатковай лепш адразу напішыце заяву аб пераходзе на ССП. Як зарэгістраваць ІП: пакрокавая інструкцыя .

Крок 6. Падбярыце адрас і назва для інтэрнэт-крамы

Выбар даменнага імя (адрасы) для вашага будучага інтэрнэт-крамы - адзін з важных этапаў. Ад таго, які пасыл нясе адрас, наколькі лёгка ён вымаўляецца і запамінаецца, залежыць папулярнасць сайта. Адрас інтэрнэт-крамы можа складацца з тэматычнага слова ці словазлучэння. Дамен з некалькіх доўгіх слоў запамінаецца горш, а ўключэнне ў адрас дэфісаў - ўскладняе яго набор.

Большасць простых і прыгожых даменаў на дадзены момант ужо занятае. Праверце, ці вольны прыдуманы вамі адрас праз спецыяльны сэрвіс праверкі даменаў.

Калі сайты вашых бліжэйшых канкурэнтаў маюць падобныя аднатыпныя адрасы, то гэта добры шанец прыдумаць арыгінальны дамен і вылучыцца. Прыцягнуў сяброў і знаёмых, пратэстуйце, адразу ці яны зразумелі па назве, што прадаецца ў вашым краме, і наколькі хутка запомнілі даменнае імя сайта. Паспрабуйце, наколькі зручна ўводзіць адрас на клавіятуры.

Крок 7. Выберыце платформу і стварыце сайт

Вы можаце стварыць інтэрнэт-крама самастойна або з дапамогай спецыялістаў. Пры замове сайта ў агенцтве ўсе клопаты пра наладу, вёрстцы і дызайне вашага інтэрнэт-крамы возьмуць на сябе прафесіяналы.

Калі вы вырашылі зэканоміць і не звяртацца да паслуг агенцтваў, то спачатку выберыце платформу для вашага інтэрнэт-крамы. Рухавічкі, або сістэмы адміністравання сайтаў (CMS) могуць быць бясплатнымі небудзь камерцыйнымі. Многія бясплатныя рухавічкі валодаюць паўнавартасным функцыяналам, вялікай колькасцю дадатковых модуляў і адкрытым кодам, які дае магчымасць праграмістам дарабляць сайты пад канкрэтныя запыты. Прыклады: OpenCart, Joomla VirtueMart, WooCommerce WordPress.

Платныя рухавічкі маюць службу падтрымкі, якая дапаможа вам наладзіць інтэрнэт-краму. Часта ў камплекце з платнай CMS дамен і хостынг ідуць у падарунак. Папулярныя платныя рухавічкі: UMI.CMS, Shop-Script, Host.CMS.

Зрабіць сайт самому, не валодаючы адмысловымі ведамі праграмавання, можна ў онлайн-канструктару сайтаў: Nethouse, Wix, Jimdo, InSales і г.д.

Вельмі важна своечасова абнаўляць каталог і кошты інтэрнэт-крамы, дакладна ведаць колькі тавараў ёсць у наяўнасці і на складзе, апрацоўваць заказы без памылак. Для гэтага існуюць спецыяльныя сістэмы ўліку.

Пасля таго, як вы вызначыцеся з рухавічком для свайго інтэрнэт-крамы, абярыце надзейны хостынг - месца на сэрвэры, дзе будзе знаходзіцца ваш сайт. Ад якасці хостынгу залежыць бесперабойнасць працы вашага сайта. Калі ваш інтэрнэт-крама зроблены ў онлайн-канструктару, то хостынг за вас аплачвае правайдэр.

Крок 8. Дадайце тавары і апісання

Не пашкадуйце сіл і часу на стварэнне якаснага каталога тавараў з пісьменна прадуманай структурай. Ад гэтага наўпрост залежыць ваша будучая прыбытак. Фатаграфіі тавараў павінны быць зробленыя з розных ракурсаў, апісанне - інфарматыўнымі і прадаюць. Пакажыце ўсе самыя важныя характарыстыкі тавару, брэнд, краіну-вытворцы. Спецыфіка онлайн-продажаў заключаецца ў тым, што пакупнік не бачыць тавар «ўжывую». Менавіта таму ваша задача - прадставіць тавар у выйгрышным святле за кошт як мага больш поўнага апісання.


Стварыце зручны фільтр тавараў па цане, колеры, брэнду, матэрыялу, памеры і г.д. Так пакупнікам будзе значна прасцей знайсці менавіта тое, што ім трэба.


Усе катэгорыі і старонкі каталога неабходна аптымізаваць пад запыты пошукавых сістэм, адпаведныя тэматыцы вашага інтэрнэт-крамы. Гэта значыць, што тэксты-апісанні тавараў павінны ўтрымліваць ключавыя словы - запыты людзей, якія шукаюць у Інтэрнэце менавіта гэты тавар. Выбраць ключавыя словы вы можаце з дапамогай сэрвісу Яндэкса wordstat. Правільная Сеа-аптымізацыя будзе спрыяць паляпшэнню пазіцый вашага сайта ў выдачы пошукавікаў і падвысіць наведвальнасць. Даручыць комплекснае прасоўванне вашага інтэрнэт-крамы на першым этапе можна спецыялістам з вэб-агенцтваў.

Рэкамендуем дадаць на сайт інфармацыю аб вашай кампаніі, сертыфікаты на прадукцыю, якія можна запытаць у пастаўшчыкоў, правілы вяртання тавараў. Гэта павысіць давер да вашага крамы.

Як пазбегнуць тыповых памылак, якія зніжаюць давер да рэсурсу і адпужваюць патэнцыйных кліентаў? Чытайце ў нашай артыкуле: 7 галоўных памылак інтэрнэт-крам .

Крок 9. Наладзьце варыянты аплаты

Пасля таго, як вы дадалі на сайт тавары, можна пераходзіць да налады спосабаў аплаты. Чым больш спосабаў аплаты ў вашым інтэрнэт-краме і менш крокаў па афармленні заказу, тым зручней вашым кліентам рабіць пакупкі.

Наладзіць прыём аплаты за заказы з банкаўскіх карт, электроннымі грашыма, праз тэрміналы і інтэрнэт-банк вам дапаможа плацежны агрэгатар - сістэма, якая забяспечыць паступленне плацяжоў з розных крыніц на ваш рахунак. Прыклады папулярных плацежных агрэгатараў: ROBOKASSA, Unitpay, Яндекс.Касса і іншыя.

Для таго каб падлучыць найбольш прыдатны па ўмовах працы агрэгатар да свайго інтэрнэт-краме, зарэгіструйцеся на сайце абранай кампаніі і вынікайце інструкцыям.

Калі ваш сайт створаны на онлайн-канструктару, то перайдзіце ў раздзел «Прыём плацяжоў» і выберыце спосабы аплаты, якія вы хочаце падлучыць
Калі ваш сайт створаны на онлайн-канструктару, то перайдзіце ў раздзел «Прыём плацяжоў» і выберыце спосабы аплаты, якія вы хочаце падлучыць.

Крок 10. Арганізуйце дастаўку

Пакуль колькасць замоваў невялікі, вы можаце развозіць іх самастойна. Гэта дапаможа вам не толькі зэканоміць грошы, але і даведацца вашых кліентаў «ў твар». Як толькі заказаў стане больш, надыдзе час задумацца над тым, як арганізаваць дастаўку тавараў у інтэрнэт-краме. Шмат у чым гэта залежыць ад уласцівасцяў групы тавараў, якія вы прадаеце.

Найбольш распаўсюджаныя віды дастаўкі:

  • Экспрэс-дастаўка кур'ерскімі службамі. Гэты варыянт асабліва добра падыходзіць, калі вы рэалізуеце хуткапсавальныя тавары - кветкі, прадукты харчавання і г.д. (Pony Express, DPD, City Express).
  • Поштай Расіі. Для дастаўкі накладзеным плацяжом па ўсёй краіне невялікіх па вазе заказаў вы можаце выкарыстоўваць Пошту Расеі.
  • З дапамогай транспартных кампаній (Пэк, Байкал-Сэрвіс, Дзелавыя Лініі). Больш выгадна карыстацца іх паслугамі для дастаўкі буйнагабарытных тавараў.
  • Праз пункты самовывоз і постаматы (PickPoint, BoxBerry).

Абавязкова прапануеце кліентам некалькі відаў дастаўкі, якія будуць адрознівацца па кошце.

Крок 11. Запусціце рэкламу вашага інтэрнэт-крамы

Рэкламаваць ваш інтэрнэт-крама можна ў соцсетях, пошукавых сістэмах, на тэматычных блогах і форумах, на сайтах аб'яваў, напрыклад, Авіта. Стварыце групу вашага інтэрнэт-крамы ў сацыяльных сетках і канал з тэматычнай карыснай інфармацыяй на YouTube. Дадайце інфармацыю аб таварах і цэнах вашага інтэрнэт-крамы ў агульны каталог, напрыклад, Яндекс.Маркет. Большасць сайтаў таксама выкарыстоўвае кантэкстную рэкламу (Яндэкс.Дырэкт, Google Adwords), аплачваючы кожны пераход з аб'яваў на сайт.


У заключэнне

Такім чынам, мы разгледзелі ўсе асноўныя этапы адкрыцця інтэрнэт-крамы. З нашага артыкула вы даведаліся, як выбраць нішу для свайго інтэрнэт-крамы, дзе знайсці пастаўшчыкоў, ці трэба рэгістраваць ІП і як гэта зрабіць. Таксама мы распавялі пра тое, якія бываюць платформы для інтэрнэт-крамы, што неабходна ўлічыць пры афармленні каталога тавараў, як наладзіць прыём плацяжоў і якія віды дастаўкі найбольш зручныя. Спадзяемся, што наша кіраўніцтва дапаможа вам стварыць перспектыўны і прыбытковы бізнэс. Ўдачы!

Калі пасля прачытання артыкула ў вас засталіся якія-небудзь пытанні, задавайце іх у каментарах.

Магчыма, у вас таксама ёсць хобі, на якім атрымаецца зарабляць?
Ці патрэбны склад для інтэрнэт-крамы?
Як пазбегнуць тыповых памылак, якія зніжаюць давер да рэсурсу і адпужваюць патэнцыйных кліентаў?