Як адкрыць свой інтэрнэт-крама з нуля

1. Асноўныя перавагі і недахопы ІМ
2. Якая крама выгадна адкрыць у інтэрнэце?
3. Як выбраць пастаўшчыка і мэтавую аўдыторыю
4. Стварыць сайт самастойна ці замовіць?
5. Арганізацыя аплаты і дастаўкі
6. Якім павінен быць штат для інтэрнэт-крамы?
7. Выдаткі і выдаткі на ўтрыманне сайта
8. Як правільна арганізаваць прасоўванне прадуктаў і паслуг у інтэрнэце?
9. Відэаматэрыял аб адкрыцці свайго бізнесу ў інтэрнэце

Продаж тавараў з прыцягненнем інтэрнэт рэсурсаў ставіцца да досыць маладому ўвазе бізнесу. Для адкрыцця гэтага віду бізнесу патрабуецца мінімальная ўкладанне матэрыяльных сродкаў. Асноўныя выдаткі пойдуць на стварэнне сайта для крамы.

У артыкуле будуць падрабязна разгледжаны ўсе этапы адкрыцця інтэрнэт-крамы (ІМ).

змест артыкула

Асноўныя перавагі і недахопы ІМ

Гандаль з дапамогай інтэрнэту ў мегаполісах карыстаецца падвышаным попытам. Аднак невялікія гарады з недаверам ставяцца да дадзенага выгляду дзейнасці. З дапамогай інтэрнэту кліент валодае магчымасцю набыць шырокі спектр тавараў, якія можна набыць і ў звычайнай краме, але выдаткаваўшы пры гэтым на пошук значная колькасць часу.

У чым заключаецца перавага куплі тавараў з дапамогай інтэрнэту?

• Па-першае, вялікі асартымент прапанаванай прадукцыі, які не патрабуе арэнды спецыяльна абсталяваных гандлёвых залаў. Увесь тавар можа паспяхова захоўвацца ў складскіх памяшканнях пастаўшчыка або дыстрыб'ютараў.
• Па-другое, увазе кліента можа быць прадстаўлена катэгорыя тавараў, якая ставіцца да групы рэдкіх і якія карыстаюцца невялікім попытам. Такія тавары не заўсёды магчыма набыць у звычайных крамах.
• Па-трэцяе, за кошт эканоміі на арэндзе склада, гандлёвай зоны, заработнай плаце абслуговага персаналу выніковая цана прадукцыі аказваецца значна ніжэй рынкавай, што ў выніку павялічвае агульны аб'ём продажаў. Ды і кошт распрацоўкі праекта для адкрыцця крамы будзе некалькі ніжэй, чым чым пры адкрыцці звычайнага магазіна.
• Па-чацвёртае, крамы ў сетцы працуюць кругласутачна і не патрабуюць выдаткаў часу для пошуку патрэбнага наймення. Для таго каб зрабіць куплю досыць мець падлучэнне да інтэрнэту. Акрамя таго, наяўнасць форумаў і блогаў з пэўнай тэматыкай дае магчымасць патэнцыйнаму кліенту атрымаць усе звесткі аб куплі.

Пры ўсёй шматстатнасці станоўчых момантаў арганізацыі, якія прадаюць тавар на аснове сеткі, сутыкаюцца і з пэўнымі цяжкасцямі:

• Перш за ўсё, недастаткова наладжаная сістэма дастаўкі. Кліент часта не можа забраць куплю ў зручны для яго час з офіса, у сувязі з чым яму прыходзіцца чакаць прыбыцця тавару. Па гэтай жа прычыне набытую рэч бывае цяжка атрымаць тэрмінова, бо няма абсталяванай гандлёвай пляцоўкі.
• Большасць адмаўляюцца набываць вырабы па прычыне немагчымасці прымерыць і праверыць яе працаздольнасць. Аднак цяпер намячаецца тэндэнцыя прадастаўлення кліентам спосабу прымерыць тавар без папярэдняй аплаты. І калі рэчы не падышла, то яна можа быць вернута кампаніі без каментароў.
• З сэрвісам інтэрнэт-крамы не заўсёды можна пракансультаваць пакупніка па якія цікавяць яго пытаннях. Бо многія рэчы складана набыць з-за наяўнасці пэўных нюансаў. Многія сайты ў пошуку выхаду з такога становішча ствараюць анлайн-кансультацыі і спецыяльныя праграмы для зносін з пакупнікамі.

Якая крама выгадна адкрыць у інтэрнэце?

Адкрыццё бізнесу павінна пачынацца з продажу такога тавару, які больш вам за ўсё знакам. Бо ведаючы асаблівасці прадукцыі - рэйтынг коштаў, умовы захоўвання, магчымыя непрадбачаныя выдаткі, можна значна лягчэй кантраляваць гандаль. Больш за тое, валодаючы інфармацыяй, пазбегнуць падману з боку пастаўшчыкоў і вытворцаў будзе прасцей.

Калі будучы прадпрымальнік ня валодае вопытам продажаў, то для выбару аб'екта збыту патрабуецца ўлічыць некалькі важных палажэнняў. Тавары дзеляцца на два вялікіх віду - прамысловыя і харчовыя.

Прамысловыя тавары не адрозніваюцца карпатлівай продажам. Для таго каб адкрыць інтэрнэт-крама, напрыклад, аўтазапчастак або сотавых тэлефонаў, варта пісьменна прэзентаваць дэталі і прылады, апісаўшы ўсе іх характарыстыкі, і аформіць неабходныя дакументы для пачатку працы. Праца з харчовымі таварамі (прадуктамі харчавання) адымае больш часу, але карыстаецца пастаянным попытам, таму што людзі набываюць такія прадукты кожны дзень.

Працэс адкрыцця інтэрнэт-крамы вонкава падобны з ​​бізнесам на звычайнай гандлёвым пункце. Прадпрымальнік рэгіструецца ў пэўным органе, атрымліваючы тым самым права на рэалізацыю прадукцыі. Далей ён стварае на сваё імя разліковы рахунак і распрацоўвае бізнэс-план. Ад таго, наколькі ён дакладна будзе складзены, будзе залежаць поспех будучых продажаў. Падаткі пры продажы праз інтэрнэт застаюцца такімі ж, што і пры гандлі з звычайнай кропкі.

З дапамогай інтэрнэту можна набыць абсалютна любы тавар. Аднак карыстальнікі ўсеагульнай сеткі аддаюць перавагу пэўнай групе тавараў:

• Спажыўцы ў вялікіх аб'ёмах купляюць кнігі. Безумоўна, кошт разавай куплі не будзе вялікай. Але, калі акрамя кніг, ўключыць у пералік прадукцыі часопісы, газеты, брашуры, навучальныя курсы, праграмы або дыскі, то таваразварот можа прыкметна павялічыцца. Рэкамендуецца распаўсюджваць літаратуру ў галінах, дзе няма спецыялізаваных крам.
• Вялікім попытам карыстаюцца сувеніры, цацкі і падарункі. Пры адкрыцці такога крамы неабходна знайсці унікальны акцэнт, прапанаваўшы кліенту што-небудзь нестандартнае. Большая частка людзей аддае перавагу набываць падарункі, не выходзячы з хаты або офіса, з-за бесперапыннага рытму жыцця.
• З нядаўняга часу вядомасцю сталі карыстацца тавары для жывёл для жывёл. Многія хатнія гадаванцы аддаюць перавагу ўжываць пэўныя віды кармоў, якія часам цяжка набыць у найбліжэйшай супермаркеце. Асартымент тавараў для жывёл вялізны і ўключае ў сябе вопратку, ланцужкі, латкі, цацкі і многае іншае.
• Крамы бытавой і камп'ютэрнай тэхнікі часта валодаюць асабістымі сайтамі, з дапамогай якіх яны таксама ажыццяўляюць таваразварот. Кліент мае магчымасць, не выходзячы з хаты, ацаніць усе вартасці вырабы і пакінуць свой заказ. Да таго ж, кошты ў глабальнай сеткі ніжэй за рынкавыя. Бо гандлёвая плошча не аплачваецца, а колькасць персаналу мінімальна.
  Але пры выбары менавіта гэтага аб'екта для бізнесу варта ўлічыць адзін факт - тэхнічныя прылады хутка выходзяць з моды. Таму неабходна дэталёва прапрацаваць увесь асартымент.
• Добрыя продажу прыносяць касметыка, парфумерыя, тавары для творчасці, біжутэрыя, мэблю. Галоўнае, пры арганізацыі бізнесу з такімі катэгорыямі праявіць сябе на фоне канкурэнцыі і засвяціцца ў пошукавай сістэме. Сайт павінен быць запамінальным і выведзены ў топавыя пазіцыі.
• Не варта забываць і пра крамы адзення або ніжняга бялізны. У гэтым варыянце важна знайсці добрых пастаўшчыкоў якаснай прадукцыі з Кітая або Турцыі.

Як выбраць пастаўшчыка і мэтавую аўдыторыю

Перад адкрыццём крамы важна вызначыць мэтавую аўдыторыю, бо тавар не можа падабацца ўсім без выключэння. Пад запыты аўдыторыі падганяецца бізнес-план. Для таго каб спажывец ацаніў сайт, неабходна прыкласці дастаткова намаганняў. Дызайн, слоган, прадукцыя, карцінкі павінны адказваць патрэбам пакупнікоў.

Выбар аўдыторыі залежыць ад прадмета продажу. Варта ўлічыць сацыяльную прыналежнасць насельніцтва, ўзроставыя катэгорыі, сямейнае становішча і сярэдні даход. Гэтыя дадзеныя даюць дакладнае ўяўленне аб патэнцыяльным пакупніку, ад якога залежыць працэнт продажаў.

Аўдыторыя падбіраецца ў залежнасці ад спосабу выкарыстання прадукту. Зыходзячы з спосабу, распрацоўваецца рэкламная кампанія. Як толькі перавагі пакупнікоў будуць ясныя, узровень продажаў прыкметна пачне павялічвацца.

Знайсці аўдыторыю можна з дапамогай рассылання актуальнай інфармацыі на пошту. Тут важна звярнуць увагу на тэматыку рассыланняў, так як яна павінна адпавядаць назве рэсурсу. Пры стварэнні сайта варта не выпускаць звесткі аб яго накіраванасці на продаж пэўнага віду тавару. Бо калі інфармацыі будзе зашмат, то спажывец можа разгубіцца. Вузкая спецыялізацыя дапамагае павялічыць аб'ём продажаў.

Пастаўшчыкоў для стварэння крамы неабходна шукаць самастойна. Пошук рэкамендуецца пачынаць у наступных кірунках:

• Інтэрнэт-каталогі з пэўнай тэматыкай. Аднак падобныя дадзеныя спатрэбіцца доўга фільтраваць, бо іх будзе занадта шмат.
• Даведнікі і каталогі на папяровых носьбітах.
• Пошук прадстаўнікоў і вытворцаў у сваім рэгіёне.
• Пастаўшчыкі магчымых канкурэнтаў. Тут прыйдзецца прыкласці немалыя намаганні, каб вылучацца на іх фоне.
• Кірмашы і выставы профільнага прызначэння. З дапамогай гэтага напрамку можна вывучыць прадукцыю ў рэальнасці і пазнаёміцца ​​з асобамі, якія працуюць у гэтай жа вобласці.
• Праца з пастаўшчыкамі на аснове дропшиппинга. Неабходна знайсці кліента і атрымаць ад яго бонус, а пастаўшчык ускладае на сябе адказнасць за выдаткі і клопаты.

Калі вы зацікаўлены ў адкрыцці інтэрнэт-крамы па франшызе , Прачытайце гэтую аглядную артыкул.

Цікавыя і прыбытковыя ідэі таго, як правільна адкрыць свой бізнэс - чытайце тут .

Стварыць сайт самастойна ці замовіць?

Сайт для будучага магазіна можна зрабіць на аснове ўласных ведаў або звярнуцца да дапамогі спецыяльных студый. Калі ведаць некаторыя моманты, гэты працэс можна лёгка ажыццявіць самастойна.

Заказ сайта ў студыі дазволіць значна зэканоміць час на стварэнне, сайт ужо будзе абсталяваны ўсімі неабходнымі опцыямі, а дызайн старонак будзе унікальным. Пры неабходнасці можна будзе лёгка ўнесці карэктывы, калі вас нешта не задаволіць ў рэсурсе. Але пры ўсім гэтым, вы заплаціце немалую суму - добры інтэрнэт-крама каштуе ад 40-50 тыс рублёў.

Аднак, калі падрабязна вывучыць інфармацыю, то самастойна зрабіць сайт не так і складана:

1. Для паспяховага бізнесу неабходна падабраць якасны платны хостынг - гэта месца, дзе фізічна будзе захоўвацца ваш сайт. Рэгістрацыя на хостынгу ажыццяўляецца досыць лёгка.
2. Далей, варта абраць дамен. Звычайна яго можна зарэгістраваць прама на вашым хостынгу, што вельмі зручна. Пры гэтым неабходна выбіраць надзейнага рэгістратара даменнага імя, які клапоціцца пра знешні выгляд свайго сайта і існуе на рынку некалькі гадоў.
3. Пасля неабходна паклапаціцца пра выбар CMS - сістэмы кіравання кантэнтам. Яна з'яўляецца каркасам сайта і дазваляе падключыць дызайн у выглядзе розных (платных і бясплатных) шаблонаў. Магчыма і самому намаляваць унікальны дызайн, а затым пры дапамозе вёрсткі «нацягнуць» яго на выбраную CMS.
   Платформы для будучага сайта могуць быць бясплатнымі - wordpress, opencart, joomla і інш. Бясплатныя платформы маюць недахоп - адсутнасць падтрымкі пры ўзнікненні тэхнічных непаладак. Але ёсць і свае перавагі - наяўнасць вялікай колькасці шаблонаў і розных убудоў для функцыяналу сайта.
   Можна замовіць індывідуальную платформу, але гэта запатрабуе вялікіх матэрыяльных выдаткаў і пацягне за сабой залежнасць ад распрацоўніка.
4. Усталяваўшы выбраную сістэму кіравання на хостынг, неабходна напоўніць сайт інфармацыяй аб таварах, дастаўцы, аплаце і іншых важных пытаннях. У далейшым вам спатрэбіцца толькі абнаўляць кантэнт і займацца прасоўваннем рэсурсу.

Арганізацыя аплаты і дастаўкі

Крама будзе прыносіць прыбытак, калі рацыянальна падысці да пытання арганізацыі спосабаў дастаўкі тавараў да пакупніка і магчымых варыянтаў аплаты.

Для пачатку неабходна падключыць да сайта ўсе папулярныя спосабы здзяйснення плацяжу - электронныя кашалькі, тэрміналы, карты VISA і MasterCard і многія іншыя. На жаль, калі кліент не знойдзе падыходны для яго спосаб аплаты, наўрад ці ён пойдзе рэгістраваць новы. У такім выпадку яму лягчэй звярнуцца да паслуг іншай крамы.

Падключыць усе спосабы аплаты разам можна з дапамогай розных сэрвісаў , Якія прапануюць велізарны пералік варыянтаў плацяжоў, але пры гэтым бяруць камісію.

Дастаўку прадукцыю можна арганізаваць некалькімі шляхамі:

• Арганізаваць кур'ерскую дастаўку варта толькі ў тым выпадку, калі прадукцыя будзе распаўсюджвацца ў межах горада, транспартаваць ў іншыя населеныя пункты абыдзецца сабе даражэй. Кур'ераў можна знайсці з дапамогай аб'яў - ахвотна ідуць на такую ​​працу студэнты.
• Адпраўка тавару ў іншыя гарады можа ажыццяўляцца з дапамогай пошты ў выглядзе бандэролі або пасылкі.
• Таксама можна выкарыстоўваць і атрыманне тавару на аснове самастойнага вывазу з офіса або склада.
• Буйнагабарытныя грузы можна па згодзе з кліентам адпраўляць транспартнымі кампаніямі.

Якім павінен быць штат для інтэрнэт-крамы?

На пачатковым этапе бізнесу падыдзе мінімальны штат: кіраванне крамы ажыццяўляецца дырэктарам або адміністратарам (у якасці якога можаце выступаць і вы). Ён заказвае тавар, падтрымлівае кантакты з дылерамі, кантралюе зваротную сувязь і нясе адказнасць за працэдуру дастаўкі. Кіраўнік таксама павінен сачыць за рэкламай і ведаць, як пісьменна афармляць заказ.

Далей варта вызначыцца з тым, хто будзе займацца дастаўкай. Калі крама пакуль яшчэ невялікі, то такую ​​функцыю можна выконваць і самастойна. Таксама можна звярнуцца да паслуг кур'ерскіх службаў. Пры пастаўцы тавару ў розныя населеныя пункты неабходна заключыць дамову аб дастаўцы з камерцыйнымі службамі дастаўкі або поштай. Не варта забываць аб арганізацыі пункта самовывоз, так як некаторыя кліенты аддаюць перавагу забіраць тавар у зручны для сябе час.

Неабходна знайсці супрацоўніка, які возьме на сябе адказнасць за выкананне работы па прасоўванні сайта ў сеткі. Прасоўванне дапамагае забяспечыць пастаянны паток новых кліентаў.

Штат супрацоўнікаў можа мець любую колькасць персаналу, галоўнае, каб вышэйпералічаныя напрамкі былі заўсёды рэалізаваныя.

Выдаткі і выдаткі на ўтрыманне сайта

Адкрыццё бізнесу з дапамогай інтэрнэту патрабуе выдаткаў матэрыяльных сродкаў на стварэнне сайта і яго раскрутку. Сайт мае патрэбу ў інфармацыйнай і тэхнічнай падтрымцы, што таксама патрабуе ўкладання грошай. Сайт павінен прасоўвацца ў пошукавых і сацыяльных сетках, інакш даходы ад продажаў будуць нізкімі. Актуальна пастаянна размяшчаць сваю інфармацыю ў рэкламе СМІ. Усё гэта азначае наяўнасць выдаткаў на ўтрыманне. Калі сайт з'яўляецца прадстаўніком буйной кампаніі, то трэба будзе траціць сродкі і на афлайн-рэкламу.

Усе выдаткі неабходна пралічыць яшчэ да стварэння сайта з мэтай мінімізацыі празмернай уцечкі бюджэту. Аддаваць перавагу неабходна тых рэсурсаў, якія з'яўляюцца сапраўды неабходнымі.

Асаблівая ўвага важна надаць арганізацыі тэхнічнай падтрымкі. Сайт павінен пастаянна абнаўляцца актуальнай інфармацыяй і быць абаронены ад непрадбачаных сеткавых нападаў. Створаны сайт павінен праходзіць працэдуру рэзервовага капіявання, так як важная інфармацыя можа па шэрагу прычын быць страчана. Непатрэбныя дадзеныя рэкамендуецца своечасова выдаляць, а праграмнае забеспячэнне перыядычна абнаўляць.

Паслугі па падтрымцы сайта можна замовіць у вэб-студыі. З мэтай эканоміі фінансавых сродкаў такі працэс можна праводзіць і самастойна. Аднак, калі вы не спецыяліст з вопытам працы ў гэтай сферы, узровень якасці працы будзе невялікім.

Як правільна арганізаваць прасоўванне прадуктаў і паслуг у інтэрнэце?

З кожным годам аб'ём продажаў будзе павялічвацца. Аднак тавар неабходна прасоўваць, для таго каб не страціць яго канкурэнтаздольнасць. Для арганізацыі такога працэсу неабходна зрабіць так, каб спажывец змог лёгка знайсці краму ў пошукавай сістэме і захацеў зрабіць куплю.

Можна скарыстацца адным спосабам прасоўвання або выкарыстоўваць комплексны падыход:

• Асноўны спосаб прасоўвання - пошукавая аптымізацыя, якая дазволіць вашаму рэсурсу знаходзіцца ў топе пры запытах ў пошукавых сістэмах. Ўнутраная аптымізацыя заключаецца ў стварэнні камфортных умоў для карыстання сайтам і гарманічным дызайне.
• Не менш важным спосабам прасоўвання сайта лічыцца кантэкстная (Яндэкс Дірект і Гугл Адсенс) і іншая рэклама (напрыклад, у соц. Сетках). Інфармацыю рэкламнага характару можна размяшчаць і на розных сайтах у выглядзе банэраў, дамовіўшыся з іх уладальнікамі.

Відэаматэрыял аб адкрыцці свайго бізнесу ў інтэрнэце

На відэа - паэтапная інфармацыя па адкрыцці інтэрнэт-крамы: