Cross promo

1. Wspólna reklama kilku marek: jak sprawić, by była skuteczna?

Cross-promocja (z angielskiego. Cross - promocja - cross-promocja, skrót od Cross-promo ) to popularne narzędzie marketingowe mające na celu stymulowanie sprzedaży towarów i usług kilku firm jednocześnie. W warunkach ograniczonych budżetów reklamowych i znacznego braku nowych pomysłów na promocję swoich produktów firmy są gotowe połączyć siły i prowadzić wspólne działania, oczywiście z odpowiednimi partnerami. Jednak stwierdzenie, że promocja krzyżowa nie pochodzi z dobrego życia, wciąż nie jest do końca prawdą, ponieważ zmniejszenie kosztów reklamy w jednym działaniu nie jest jedyną zaletą, a największe firmy na świecie z wielomiliardowym marketingiem mogą poszczycić się udanymi przykładami promocji krzyżowych budżety.

W przeciwieństwie do cobranding W których mogą uczestniczyć firmy, które są całkowicie różne od siebie, cross-promo to najczęściej wspólny projekt dwóch lub więcej firm skoncentrowanych w branżach pokrewnych lub pokrewnych. Głównym warunkiem jest maksymalne podobieństwo odbiorców docelowych obu firm, podczas gdy oczywiście nie powinni oni być bezpośrednimi konkurentami, a wzrost popytu na towary i usługi jednego partnera nie powinien mieć negatywnego wpływu na sprzedaż innego partnera (na przykład w przypadku wzajemnej promocji ). Cross-promo często opiera się na zaufaniu lojalnych klientów każdego z partnerów, którzy są wyraźnie zainteresowani towarami i usługami innej firmy i są gotowi przestrzegać zaleceń swojej marki.

Każdy współczesny człowiek może bez większego zastanowienia przytoczyć liczne przykłady cross-promo, ponieważ otaczają nas dosłownie wszędzie. Gospodynie domowe będą pamiętać o produktach pielęgnacyjnych zalecanych przez producentów zmywarek, entuzjastów samochodów na reklamę olejów silnikowych, a nawet oleju napędowego, które producent żelaznych koni chce wybrać, oraz miłośników podróży o specjalnych ofertach sieci hotelowych dla pasażerów określonych linii lotniczych. Logiczne jest, że ostatecznym celem promocji krzyżowej jest sprzedaż krzyżowa towarów i usług.

Tak więc promocja krzyżowa to dowolne wydarzenie promocyjne, gdy w jednej dziedzinie reklamowej znajdują się dwie lub więcej marek, bez tworzenia pojedynczego wspólnego produktu, ale polegające na wzroście sprzedaży własnej i świadomości potencjalnych klientów. Zainteresowanie firm udziałem w promocji krzyżowej może być inne, zgodnie z tym, marketingowcy identyfikują różne formy promocji krzyżowej:

• Marki są równymi partnerami, a każda ze stron uważa, że ​​cross-promo to sposób na promowanie własnej marki. Koszty projektu są dzielone między wszystkich uczestników w dowolnych możliwych proporcjach;
• Jedna z marek jest zainteresowana promocją poprzez wspólną akcję z inną firmą, zwykle dużą i dość dobrze znaną. Drugi partner rozważa możliwość zarabiania na wykorzystaniu własnej marki.

Niektórzy eksperci uważają nawet lokowanie produktu (ukryta reklama marek w dziełach sztuki, grach i mediach) za formy promocji krzyżowej, a forma „ekstremalna” jest czasami nazywana prywatną marką, czyli produkcją małych producentów pod dobrze znanym znakiem towarowym, zwykle dużą sprzedawca ze wskazaniem rzeczywistego producenta (producenci materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych do samochodów mają podobną praktykę). Skupimy się jednak na tradycyjnym cross-promo i rozważymy najbardziej żywe i udane przykłady promocji krzyżowej zarówno na rynku rosyjskim, jak i zagranicznym.

Jednym z klasycznych przykładów cross-promo jest oczywiście znana reklama popularnego odkamieniacza Calgon, który wyraźnie informuje nas, że polecają go wszyscy wiodący producenci pralek. Te informacje są również powielane bezpośrednio na opakowaniu. Wydawałoby się, jak to może przyczynić się do promocji marek? To bardzo proste - Calgon, pozyskując wsparcie głównych producentów, zwielokrotnia sprzedaż dzięki lojalności właścicieli pralek wszystkich tych (i nie tylko) marek. Indesit, AEG i inni, z kolei konsumenci, tworzą kastę „wiodących producentów pralek”, co ma bardzo pozytywny wpływ na ich sprzedaż.

Promocja krzyżowa jest aktywnie wykorzystywana przez krajowych detalistów, którzy często współpracują nie tylko z producentami, ale także z innymi sieciami handlowymi działającymi w innych sektorach. Przykładem takiego projektu jest wspólna akcja Hoffa i MVideo, kiedy sprzedawcy prestiżowych mebli i elektroniki połączyli swoje wysiłki. Pamiętam i wspólne działanie Magnit i Eldorado, działające w większości w klasie ekonomicznej. Wspólne promocje, Z reguły oferują konsumentowi skorzystanie ze zniżki w jednej sieci na kupon otrzymany za zakup określonej kwoty w innej sieci. Tym samym firmy zwiększają sprzedaż.

Oczywiście promocje krzyżowe są bardzo powszechne w Internecie. Ponadto prawie wszystkie usługi online i sklepy internetowe są gotowe do współpracy, co znajduje odzwierciedlenie w programach partnerskich stworzonych dla innych projektów. Często banki, które korzystają ze wspólnych działań z partnerami w dziedzinie handlu elektronicznego w celu zwiększenia wolumenu kredytów konsumenckich i poszerzenia bazy klientów przez „zaawansowanych” klientów sklepów internetowych, są aktywnie zaangażowane w cross-promo. I ile wspólnych działań organizują sami przedsiębiorcy internetowi i trudno to sobie wyobrazić, ponieważ dosłownie wykorzystują każdą okazję do promocji!

Wspólna reklama kilku marek: jak sprawić, by była skuteczna?

Podobnie jak w przypadku innych form wspólnego marketingu, kluczem do sukcesu cross-promo jest właściwy wybór partnera. Nawet przed podjęciem decyzji o potrzebie wspólnego działania z kimś, konieczne jest jasne zrozumienie zadań, które firma zamierza rozwiązać w ten sposób i jakie wyniki chce osiągnąć. Możliwe, że zestaw celów będzie znacznie łatwiejszy, szybszy i tańszy, jeśli skorzystasz z własnych możliwości firm, wzmacniając ich pracę w jednym lub kilku kanałach promocji. W związku z tym zalecamy przeprowadzenie wystarczającej pracy analitycznej na etapie przygotowawczym, a nie po prostu kopiowanie „modnego” doświadczenia naszych konkurentów w dążeniu do zysku.

Jak już zauważyliśmy, docelowi odbiorcy partnerów promocji krzyżowej powinni być jak najbardziej podobni. Promocja krzyżowa z definicji obejmuje wpływ kilku marek na tego samego konsumenta, więc przynajmniej ich pozycjonowanie i segment cenowy produktów muszą być zgodne. Zgadzam się, wspólne działania firm w dziedzinie elitarnego alkoholu i producenta zastawy stołowej klasy ekonomicznej, a także projekt zagranicznej fabryki makaronów i duża sieć centrów fitness nie przyniosą znaczących efektów. Pamiętaj, że każdy bezmyślny krok może doprowadzić do utraty wizerunku Twojej marki, która będzie musiała zostać skompensowana bardzo długo i kosztownie.

Skuteczność cross-promo różni się znacznie na różnych rynkach iw różnych segmentach. Na przykład na rynku usług medycznych i farmakologii promocja krzyżowa jest nieodpowiednia i po prostu nie ma zastosowania, podczas gdy w sprzedaży produktów codziennego użytku nie uważa się jej za jedno z najpotężniejszych narzędzi stymulujących popyt. Zdaniem ekspertów promocja krzyżowa jest szczególnie skuteczna w segmentach popytu „impulsywnego”, a także segmentów cenowych od średniej i wyższej. Innymi słowy, w większości przypadków „wsparcie” drugiej marki jest decydującym argumentem w procesie spontanicznego wyboru wśród ludzi, którzy mają wyraźne preferencje konsumentów i silną lojalność wobec niektórych marek.

Cross-promo to świetna okazja nie tylko do zaoszczędzenia własnego budżetu na reklamę, ale także do pełnego wykorzystania synergicznego efektu wspólnej interakcji z partnerem z grupą docelową. Rozszerzenie bazy klientów kosztem odbiorców partnera, zwiększenie świadomości marki i produktów, wzmocnienie relacji biznesowych z firmami w powiązanych obszarach biznesowych, zwiększenie wolumenu sprzedaży, dostęp do nowych rynków - wszystkie te wyniki można osiągnąć dzięki promocji krzyżowej. Pamiętaj, że nawet jedna dobrze zorganizowana wspólna akcja z restauracją może zwielokrotnić sprzedaż twojego sklepu stołowego, taksówki lub prywatnej piekarni. Nie bój się wyznaczyć najbardziej ambitnych celów!