- Kluczowe wskaźniki społeczności producentów farmaceutyków:
- Najważniejsze wskaźniki społeczności narkotykowej:
- Podsumujmy
Pod koniec kwietnia nasza usługa JagaJam.com odbyło się pierwsze wydarzenie cyklu śniadania biznesowego „SMM-Ytro” poświęcona promocji marek farmaceutycznych w sieciach społecznościowych. W trakcie przygotowań przeprowadziliśmy badanie, którego wyniki chcemy Państwu udostępnić.
Tak się złożyło, że marki farmaceutyczne umieszczają reklamy głównie w telewizji: reklama telewizyjna stanowi 83% wszystkich reklam reklamowych marek marek, podczas gdy 90% wszystkich produktów reklamowych przypada na reklamę telewizyjną. Oczywiście reklama telewizyjna ma duży zasięg (104,5 mln osób lub 99% ludności Rosji), jednak w tej chwili jest więcej wad niż korzyści. Z niezaprzeczalnie wysoką ceną reklama w telewizji nie zapewnia możliwości interaktywnego oglądania, informacji zwrotnych, a także dokładnego kierowania do grupy docelowej. Ponadto testowanie i korygowanie reklam zajmuje dużo czasu i pieniędzy od specjalistów, a skuteczność można zmierzyć tylko w przybliżeniu.
Zgodnie z trendami reklamowymi z 2015 r. 12 największych nabywców reklamy telewizyjnej na 100 całkowicie porzuciło powietrze (I kwartał 2015 r.), W tym Valens Farm. Ważne jest, aby koszty reklamy internetowej nie spadły.
Dlaczego więc najwięksi gracze wybierają promocję online i sieci społecznościowe? Odpowiedź jest oczywista: sieci społecznościowe mają wiele zalet w porównaniu z tradycyjnymi kanałami promocji po stosunkowo niskiej cenie. Reklamując produkt lub markę w sieciach społecznościowych, możesz dostosować kierowanie do określonej grupy docelowej, łatwo przetestować i dostosować reklamy oraz śledzić skuteczność kampanii. Co więcej, sieci społecznościowe dają możliwość informacji zwrotnej i interakcji z konsumentem. Komunikacja osobista jest ważnym etapem w procesie promocji i sprzedaży, więc po prostu nie można przegapić okazji do interakcji online.
Obecnie najpopularniejszymi sieciami społecznościowymi w Rosji (według wskaźników zasięgu) są: VKontakte, YouTube, Odnoklassniki, Moi Mir, Facebook. Instagram, Twitter i Google+.
Wiele marek umieszcza ukierunkowane reklamy w sieciach społecznościowych i na postach promocyjnych w społecznościach tematycznych. Taka mechanika reklamowa daje natychmiastowe rezultaty, a interakcja użytkownika następuje w krótkim odstępie czasu. Innym efektem jest utrzymanie strony własnej marki: pozwala budować długoterminowe relacje z konsumentem, często w kontakcie z nim.
Biorąc pod uwagę karty obecności marek farmaceutycznych w sieciach społecznościowych, zauważamy, że najbardziej popularnymi platformami w tej chwili są Facebook i VKontakte, a ponadto zarówno dla promocji samych firm, jak i produktów.
Oceniając promocję SMM na rosyjskim rynku farmaceutycznym jako całości, należy stwierdzić, że 57% firm reprezentowanych w sieciach społecznościowych jest zaangażowanych w promocję warunkową: strony gromadzą niewielką liczbę subskrybentów (mniej niż 1000 osób) i charakteryzują się niską aktywnością. Jednocześnie tylko 13% firm pracuje w kilku sieciach społecznościowych, co mówi nam o dość niskim poziomie konkurencji dla uwagi użytkowników.
Analizując obecność rynku farmaceutycznego (marki, leki) w sieciach społecznościowych, odpychaliśmy się od następujących wskaźników wydajności w sieciach społecznościowych VKontakte, Facebook i Odnoklassniki: liczba uczestników, rdzenie użytkowników, liczba botów w społeczności, liczba polubień, komentarzy, repostów, reakcje, posty, reakcje na post i użytkownika, a także wskaźniki zaangażowania.
Kluczowe wskaźniki społeczności producentów farmaceutyków:
Najważniejsze wskaźniki społeczności narkotykowej:
Na podstawie uzyskanych danych zidentyfikowaliśmy kilka udanych przykładów strategii obecności, które łączy jedna rzecz - wysokiej jakości treści. W walce o uwagę konsumentów, społeczności z użytecznymi, istotnymi treściami, które docelowi odbiorcy kojarzą się z działaniem farmaceutyków, wygrywają.
Na stronach liderów stale publikowane są nowe publikacje, wspierają komunikację z użytkownikami, administratorzy motywują ich do interaktywnych.
Podsumujmy
W obecnej sytuacji gospodarczej budżety reklamowe firm farmaceutycznych są ograniczone. Promocja w Internecie, w szczególności w sieciach społecznościowych, jest uzasadnioną alternatywą i uzupełnieniem telewizji. Przy mniejszym zasięgu odbiorców (o 39%) reklama w sieciach społecznościowych ma kilka zalet: niski koszt, interaktywność, celowanie i łatwość oceny wydajności.
Podczas gdy producenci farmaceutyczni nie doceniają sieci społecznościowych jako narzędzia promocji. Tylko poszczególne firmy mogą pochwalić się udaną obecnością na tym kanale. W najbliższej przyszłości sytuacja się zmieni. Wszystkie rodzaje mechaniki internetowej, trendy, technologie i praktyki przybywają do Rosji z opóźnieniem od 2 do 5 lat. W tym przypadku specjaliści od marketingu długo i skutecznie opanowali postęp w mediach społecznościowych.
Jednym z potężnych narzędzi promocji w sieciach społecznościowych jest społeczność markowa, a także społeczność firm produkcyjnych i społeczności narkotykowej. Jednocześnie na Zachodzie od dawna z powodzeniem korzystają z kanału sieci społecznościowej i promują samą firmę: PR, poszukiwanie personelu i motywacja itp.
Ważne jest, aby pamiętać, że skuteczna strategia promowania marki farmaceutycznej w sieciach społecznościowych powinna obejmować następujące elementy: obecność na różnych platformach, wysokiej jakości markowy projekt i treść, udany pakiet treści semantycznych z przeznaczeniem na lek, utrzymywanie interaktywnych i opinii użytkowników, ciągłe śledzenie wskaźników i ocena wyników .
Aby ocenić skuteczność rozwoju społeczności w sieciach społecznościowych, jak w przypadku oceny skuteczności innych kanałów reklamowych, istnieje zestaw wskaźników (cech). Istnieje kilka wskaźników, ale wszystkie służą do oceny ilości i jakości odbiorców społeczności, skuteczności publikowanych treści, częstotliwości i charakteru interakcji z publicznością z marką poprzez publikowane treści. Gromadzenie i ocena takich danych powinny być przeprowadzane w sposób ciągły iw czasie rzeczywistym, konieczne jest również „śledzenie” i analizowanie nie tylko naszych społeczności, ale także społeczności konkurentów. Takie dane można szybko i wygodnie uzyskać w serwisie statystyk społecznych i analiz JagaJam.com . Już teraz zbieramy statystyki dotyczące kilkudziesięciu producentów farmaceutyków, które są dostępne dynamicznie z perspektywy czasu.
Pobierz pełne opracowanie w formacie PDF.
Subskrybuj nasze konto w Slideshare gdzie znajdują się te i inne badania JagaJam.
I pamiętaj, że sieci społecznościowe są doskonałą platformą do promocji, zapewniając nie tylko możliwość reklamowania marki lub leku, ale także otrzymywania informacji zwrotnych od konsumentów, co nazywa się „z pierwszej ręki”. Dobrze zaprojektowana strategia zapewni nie tylko przewagę konkurencyjną na rynku, ale również pomoże budować długoterminowe relacje z lojalnymi klientami. Ilustracja: Zaprojektowany przez Freepik
Więcej materiałów na temat „Badania”
Dlaczego więc najwięksi gracze wybierają promocję online i sieci społecznościowe?