Jak wybrać wykonawcę magazynu reklam kontekstowych jeden murketo

Niestety, tylko kilka firm, które pracują w zakresie zarządzania kampaniami reklamowymi, jest gotowych do przeprowadzenia całościowego audytu działalności klienta, co umożliwiłoby określenie najbardziej odpowiednich metod promocji i optymalizacji. Często możemy ocenić ocenę agencji SEO i studiów internetowych, odnosząc się do odpowiednich źródeł informacji. Niestety, oceny wykonawców reklamy kontekstowej, a także usługi użyteczności, nie pojawiły się do tej pory. Można zatem stwierdzić, że sektory reklamy kontekstowej i zarządzania użytecznością nie zostały jeszcze w pełni ukształtowane.

• Jak wybrać specjalistę od reklamy kontekstowej?
• Jak określić poziom skuteczności dystrybucji budżetu przez agencję internetową?
• Jakie metody są stosowane, aby obniżyć średni koszt za kliknięcie?
• Jakie platformy kontekstowe pomogą przyciągnąć dodatkowych odbiorców docelowych?

Odpowiedzi na wszystkie te pytania znajdziesz w tym artykule i wywiadzie wideo.

Niestety czasami wykonawcy nie regulują nawet kluczowych zwrotów używanych przez potencjalnych klientów. Wyjście z sytuacji jest proste: jasno ustal zadania dla wykonawcy, dokładnie opisując sytuację i sprawdzając, czy warto z nią współpracować, czy nie. Najlepiej najpierw spróbować samodzielnie przesłać reklamę kontekstową, a następnie udać się do serwisu dowolnej agencji internetowej.

Konieczne jest, aby klient zdawał sobie sprawę z tego, ile czasu spędza na tworzeniu kampanii reklamowej i regulacji stawek oraz jak dobrze współpracuje z kampanią reklamową.

Tej chwili nie można jednoznacznie określić, ponieważ zależy ona od strony klienta i złożoności zadeklarowanej kampanii reklamowej oraz od ilości towarów i usług przeznaczonych do sprzedaży, a także od tego, jakie zadania wykonuje wykonawca. Podejście agencji powinno być zindywidualizowane, ponieważ każda kampania reklamowa ma określony temat i specyfikę. Dalsze wsparcie i regulacja kampanii reklamowej zależy od różnych wskaźników: skuteczności, CTR, poziomu interwencji i potrzeby dostosowania. Zmiany, uzupełnienia i aktualizacje dotyczą kampanii reklamowych i przyczyniają się do ich korzystnej promocji i rozwoju.

Ile godzin pracy może liczyć menedżer w zależności od budżetu?

Powiedzmy, że budżet na reklamę wynosi 50 000 r. miesięcznie. Prowizja agencji średnio 15% lub 7 500r. Zatem jeśli weźmiesz 35 000 p. dla wynagrodzenia menedżera w kontekście jego koszt wyniesie około 200 rubli na godzinę (dla klienta kwota jest trzy razy wyższa, czyli 600 rubli). Może więc wydać nie więcej niż 12,5 godziny na miesiąc na kampanię reklamową klienta. Jeśli masz dużą kampanię, wiele słów i nie jest to duży budżet, menedżer może SABIOWAĆ pracę, rozciągać ją na miesiące (nie mówiąc o tym, co się dzieje). W tym przypadku (jeśli skandale nie pomogą), możesz spróbować wynegocjować dopłatę za wykonaną dodatkową pracę, ponieważ trudno będzie opuścić tę agencję.

Jeśli bardzo ważne jest, aby zachować RC w Google AdWords, mogę założyć, że na Ukrainie średnio agencje w Google AdWords mają więcej doświadczenia (i tańsze roboczogodziny!) Niż w Yandex.Direct. Ponieważ około 70% odbiorców na Ukrainie korzysta z Google, a Yandex.Direct często musi konkurować z rosyjskim reklamodawcą, co zwiększa wydatki reklamodawcy o co najmniej 30%. Minimalna kwota kampanii reklamowej jest również niższa, ale występuje niedogodność w przekazywaniu środków bezgotówkowych (od osoby prawnej). Ewentualnie możesz zezwolić im na zarządzanie kontem, udostępniając je, uzupełniając (do Google Russia) przelewem bankowym i płacąc prowizję (15%) agencji, na przykład za pośrednictwem WMZ.

Ogólnie, reklama kontekstowa jest działalnością o niskiej marży, a większość agencji jest zainteresowana byciem „bliżej ciała” przeciętnego i dużego klienta (budżety w kontekście są zazwyczaj kilka razy wyższe niż w SEO) i sprzedają powiązane z nim usługi. Może to być również korzystne dla klienta, dzięki jego budżetom możliwe jest udzielanie krótkoterminowych pożyczek na pokrycie kosztów jego działalności (klient dokonuje dużej płatności raz w miesiącu, a jego pieniądze są wydawane stopniowo).

Zalecenia dla klienta:

1. Zobacz portfolio wykonawcy, które można znaleźć na jego stronie internetowej lub prośbę kierownika zaangażowanego w przygotowanie propozycji handlowych. Jeśli firma odmawia podania informacji o kliencie na temat kontekstu, w którym działa (co jest bardziej prawdopodobne), należy osobiście porozmawiać z potencjalnym menedżerem kontekstu, aby zrozumieć:
   a) Czy pracował z twoim tematem?
   b) Jak głęboka jest idea reklamy kontekstowej?
2. Przeczytaj zalecenia i recenzje klientów, którzy korzystali już z usług wykonawcy.
3. Określ, czy wykonawca uzyskał certyfikat Google AdWords, Runner i Yandex.Direct. Poproś o zeskanowane certyfikaty i pamiętaj, że takie egzaminy są pobierane przez Internet i mogą być pobierane przez tego samego pracownika dla jego kolegów. Dlatego przeprowadź z nim dodatkowy wywiad.
4. Zwróć uwagę na to, jak szybko menedżer jest w stanie przetworzyć Twoją aplikację (czasami musiałem uzyskać odpowiedź od menedżera na tydzień lub dwa, a przedstawiciele jednej agencji LARGE zazwyczaj wyjeżdżali na wakacje od 1 maja do 10 maja!). Mogę tutaj powiedzieć, że z powodu małej komisji „zapału” do walki o ciebie, jak i potencjalnego klienta, do prowadzenia reklamy kontekstowej bardzo mało !
5. Proszę wcześniej zaznaczyć, że jeśli jesteś niezadowolony z szybkości pracy lub opóźnień w uzupełnianiu kampanii, agencja zaimportuje firmę do XLS.
6. Zwróć uwagę na poziom gotowości i adekwatności oferty handlowej (czy są jakieś nieistotne zwroty).
7. Czy firma ma dział reklamy kontekstowej, czy tylko kilka osób jest bardzo przytłoczonych.
8. Jakie usługi analityczne zapewnia agencja internetowa? Jak dokładnie określa się skuteczność słów kluczowych i zwrotów?
9. Czy studio posiada narzędzia do automatyzacji zarządzania RK? W firmach, w których reklama kontekstowa nie stanowi głównego obszaru działalności, nie ma takich automatycznych narzędzi.
10. Czy klient ma dostęp dla gości do kampanii reklamowej? Czy wszystkie wypłacone środki trafiają na kampanię reklamową? Jeśli pieniądze przychodzą w częściach, agencja „przewija” je w domu. W takiej sytuacji prawdopodobne są niepowodzenia w pracy Republiki Kazachstanu.
11. Czy istnieją ograniczenia budżetowe i prowizyjne? W Moskwie naprawdę biorą do Yandex.Direct za 21 000 p. miesięcznie (nie jest to prowizja), a koszt utrzymania Google AdWords jest określony przez 15% całkowitego kosztu kampanii reklamowej. Minimalny budżet dla regionów poniżej. Niektóre agencje, które uważają się za „fajne i doświadczone”, pobierają prowizję powyżej budżetu iw Yandex.Direct, praca bez prowizji zaczyna się od 100 tysięcy rubli.
12. Zatrudnij specjalistę od reklamy kontekstowej, który mógłby przeprowadzić analizę tworzonego RK i dostarczyć cennych zaleceń na temat aspektów, które agencja internetowa mogła przegapić. W reklamie kontekstowej istnieje wiele „sztuczek” (które są pracochłonne, ale pozwolą ci zaoszczędzić dużo pieniędzy), o których możesz się dowiedzieć albo od takiego eksperta, albo na seminarium. Możesz także rozładować kampanię reklamową, „udawać” potencjalnego klienta, który chce udać się do usługi do innej agencji i wysłać ten plik importu do audytu do innej agencji. Jest to (za darmo) i będzie w stanie dać Ci pomysły na poprawę sytuacji.
13. Agencja powinna stale pracować nad poprawą RK nie tylko taktycznie (codzienne i cotygodniowe monitorowanie stawek), ale także strategicznie. Nawet jeśli jesteś zadowolony z agencji, twój budżet nie jest niewielki, zawsze są sposoby, aby coś poprawić! Na przykład, aby uzyskać niski koszt za kliknięcie, możesz powielić całą Republikę Kazachstanu lub pojedyncze reklamy i wyświetlać je osobno w każdym mieście (na przykład w regionie Moskwy), a także różne RC, aby kierować reklamy na różne pory dnia. Nie pozwól, aby strategie reklamowe kontekstowe przestały!

1. Zwróć szczególną uwagę na poziom profesjonalizmu menedżera, umiejętność jakościowego opracowania tematów, poziom motywacji i oceny zadań.

Przed zawarciem umowy z menedżerem dowiedz się:

1. Ile projektów aktualnie prowadzi (jeśli ich liczba przekracza 30, to myślę, że nic dobrego z tego nie wyniknie).

2. Czy można stworzyć plan pracy na pierwszy i drugi miesiąc współpracy? I musi to być zrobione na piśmie.

3. Jak dokładnie możesz zmierzyć skuteczność menedżera? Jak sprawdzić skuteczność i trafność słów kluczowych w Republice Kazachstanu?

4. Jeśli masz już własnego RC kontekstowego, poproś kierownika o przeprowadzenie audytu i przeanalizowanie jego przyszłej optymalizacji.

Kilka słów o stronach docelowych ( Landing Pages)

Reklama kontekstowa (w przeciwieństwie do SEO) jest doskonałym narzędziem do kierowania ruchu wyszukiwania (i nie tylko) na dowolną odpowiednią stronę. Ogólnie rzecz biorąc, cały proces rozpoczyna się od potrzeby informacji.

Ale trzeba zrozumieć, że na przykład użytkownik, który szukał konkretnego produktu, nawet trafiając na listę produktów (a nie na kartę produktu), może się pomylić i natychmiast odejść.

Zgodnie ze sposobem umieszczania w Internecie wszystkie strony docelowe można podzielić na trzy typy:

1. Strony docelowe offline: strony docelowe reklam, strony docelowe CTR (lub współczynnik klikalności), wiodące strony docelowe (lub przechwytywanie potencjalnych klientów) i tzw. „Wirusowe” strony docelowe.

2. Mikrowitryny, które znajdują się niezależnie od głównej strony o tej samej nazwie.

3. Strony głównej witryny, które są używane jako cel.

Strony docelowe są również podzielone na 7 typów kluczy, a każdy typ ma na celu osiągnięcie określonego wyniku:

1. Strona główna witryny jako cel (lub strona główna jako strona docelowa) Na przykład: www.skype.com.

2. Strony docelowe CTR (lub wskaźnik klikalności). Głównym celem, który musi spełnić użytkownik, jest kliknięcie przycisku „Kup teraz”, „Pobierz bezpłatnie” lub „Zarejestruj”. Są to tak zwane przyciski „CTA” lub „wezwanie do działania”, które kierują użytkownika bezpośrednio do formy płatności, rejestracji lub do pobrania pliku do zasobu, który umieścił reklamę.

3. Strona docelowa Microsite (lub Microsite) / „niezależna”.

4. Promocyjne strony docelowe. Długi „footcloth”: głównym celem takiej strony jest to, że użytkownik zakupił produkt impulsywnie, nie mając czasu na odzyskanie sił po ataku marketingowym, który spadł mu na głowę.

5. Strony wiodące do lądowania (lub przechwytywanie ołowiu). Patrz punkt 2 (wymagana jest rejestracja lub wypełnienie danych kontaktowych).

6. „Zróżnicowane” strony docelowe (lub szczegóły produktu). Ten typ stron docelowych jest powszechnie używany przez sprzedawców internetowych. Jego istota polega na tym, że główna strona zawiera osadzone strony docelowe, które dostarczają informacji o konkretnych grupach produktów.

7. „Wirusowe” strony docelowe są używane do promowania marki, której logo można znaleźć na stronie docelowej. Geniusz reklamy „wirusowej” polega na tym, że nie jest ona postrzegana jako reklama, ale kojarzy się z interaktywną rozrywką, dzięki której jest natychmiast dystrybuowana wśród użytkowników (wysyłanie linków, Twittera, czatów, Skype, ICQ itp.).

Przeczytaj więcej o stronach docelowych tutaj: „ Strony docelowe: typy i typy „

Strony docelowe CTR i strony wiodące są uważane za najbardziej popularne i najskuteczniejsze w Internecie. Mają korzystny efekt, powodując pozytywną reakcję użytkowników i zmuszając ich do zakupu, rejestracji, pobrania pliku itp. Ponadto takie strony docelowe zachęcają potencjalnego klienta do podjęcia aktywnych działań, co z kolei prowadzi do zwiększenia konwersji. Są skuteczne w reklamach kontekstowych i banerowych w Internecie. Ponadto podczas projektowania stron docelowych można również użyć hiperkontynent .

Jakie są konkretne poszukiwania wykonawcy dla sklepów internetowych?

Wybierając odpowiedniego wykonawcę sklepu internetowego, musisz wziąć pod uwagę następujące czynniki:

• Czy Twój menedżer ma doświadczenie w zakupach online? Z witryną Yandex.Market?
• Jak długo wykonawca może przeładować kampanię w sklepie internetowym?
• Czy są jakieś ograniczenia dotyczące liczby słów kluczowych? Jakiego rodzaju
• Czy wykonawca będzie w stanie regularnie przeładowywać kampanię w tym samym czasie?
• Czy możliwe będzie uwzględnienie kosztu produktu lub usługi w tekście reklamy?
• Czy klient może dostarczyć dane o specjalnym programie, który zawierałby ceny i linki do nich, grupę towarów lub usług i słowa kluczowe?
• Czy będzie można zobaczyć statystyki słów kluczowych i fraz przez określony czas?

Na co należy zwrócić uwagę przy wyborze specjalisty reklamy kontekstowej AdWords?

Wielu reklamodawców osobiście kontroluje własne konta AdWords, reszta to agencje internetowe, które mogą zapewnić profesjonalne wsparcie dla reklam kontekstowych i kampanii SEO. Wybierając odpowiednią firmę, musisz zwrócić uwagę na system wyszukiwania certyfikowanych partnerów Google (może określić region, budżet i listę żądanych usług) i wybrać z listy certyfikowanych partnerów, którzy w pełni spełnią twoje kryteria (wszystkie niezbędne informacje znajdują się w profil każdego partnera).

Czego więc należy szukać przy wyborze Certyfikowanego partnera Google AdWords? Po pierwsze, upewnij się, że Twój kontrahent jest certyfikowany przez Google AdWords. Po drugie, określ stopień przejrzystości pracy w studiu internetowym i stopień uczestnictwa w nim. Po trzecie, oszacuj dystrybucję kapitału (kwotę przeznaczoną na system Google do wyświetlania reklam i prowizję agencji internetowej). Wreszcie, zwróć uwagę na poziom usług, aby zoptymalizować swój projekt.

Jak ustalić, że specjalista ma certyfikat Google?

Z serwera Google możesz przejść do strony profilu certyfikowanego partnera. Status certyfikacji można łatwo sprawdzić w odpowiedniej sekcji informacyjnej. W Wyszukiwarce partnerów Google musisz podać nazwę organizacji (w polu „Wyszukaj według nazwy partnera”), którą chcesz sprawdzić pod kątem certyfikacji. Aby zweryfikować certyfikację pojedynczego eksperta, musisz otworzyć jego profil w Google lub przeszukać system testowy Google.

Google AdWords ułatwia życie webmasterom, oferując następujące narzędzia:

1. Efektywne zarządzanie kontem pozwala edytować informacje, wprowadzać korekty i aktualizacje w dowolnym odpowiednim czasie.
2. Narzędzia do rozwiązywania problemów wykryją i skorygują wszystkie problemy, w tym odrzucone reklamy.
3. Narzędzia do generowania reklam pomogą Ci stworzyć najbardziej efektywną reklamę dla Twojego biznesu online.
4. Narzędzia do zarządzania budżetem reklamowym optymalizują licytację i pomagają w identyfikacji najbardziej dochodowych.
5. Narzędzia do zarządzania słowami kluczowymi dają możliwość wyboru najpopularniejszych słów kluczowych dla danego tematu.

Co zrobić, jeśli nie jesteś zadowolony z istniejącego partnera w reklamie kontekstowej?

Jeśli więc zauważysz, że Twoje pieniądze docierają do kampanii reklamowej z opóźnieniem, menedżer reklam ignoruje Cię, nie możesz uzgodnić planu pracy dla reklamy kontekstowej lub ten plan nie zostanie wykonany, istnieje kilka sposobów wyjścia z tej sytuacji. Konieczne jest zrozumienie, że presja emocjonalna na telefon nie pomoże. Nie musisz tracić czasu, dzwoń raz dziennie, ponieważ wśród menedżerów jest wielu „gruboskórych” ludzi, którzy są wywoływani przez dziesięciu klientów z różnymi żądaniami. Jesteś jednym z nich! I musisz napisać oficjalny list (skargę) w imieniu swojego kierownictwa do kierownictwa agencji („From Our House to Yours”) i wysłać go ze skanem z pieczęcią.

Przykładowa treść:

Uprzejmie prosimy o zwrócenie uwagi na problemy powstałe podczas pracy z pracownikiem organizacji: problemy z listowaniem. Mamy nadzieję na dalszą współpracę.

Jeśli problemy z agencją są rażące i poważne, wyślij ten sam list (na firmowym papierze firmowym) kurierem (nie twoim!), Ale za pośrednictwem firmy kurierskiej (na przykład Pony Express). Te metody nacisku delikatnie „sugerują” twój poważny stosunek do problemu. Kierownik serwisu na pewno otrzyma „magiczny pendel”:

I przeznacz na kilkanaście godzin czasu pracy, aby wyeliminować problemy z projektem.

Wiele z tych zaleceń (jeśli czytane przez klientów) utrudni życie agencjom. Ale jest to rynek, na którym ci, którzy mogą lepiej służyć korzyściom biznesowym Klienta, dostarczając więcej kliknięć po niższej cenie, obniżają koszt działania konwersji.

Jak mogę ocenić skuteczność transakcji online? Odpowiedź jest bardzo prosta: porównaj kwotę zainwestowanego kapitału i uzyskany zysk. Możesz także analizować własną klientelę i identyfikować kluczowe punkty, które pozwolą Ci podejmować najskuteczniejsze decyzje dotyczące optymalizacji kampanii reklamowych i działalności klienta jako całości. Na przykład możesz określić, który produkt jest najbardziej poszukiwany przez klientów i zainwestować więcej kapitału w jego promocję, zaspokajając pragnienie zainteresowanych konsumentów, którzy chcą kupić ten produkt.

Niektóre zalecenia dotyczące pracy z reklamami kontekstowymi zostały dostarczone przez specjalistów firmy. Webpromo .

Następny artykuł szczegółowo omówi temat reklamy kontekstowej bez agencji i na własną rękę: zalety i wady.

Możesz także obejrzeć wywiad wideo autora w MegaIndex TV na temat „Jak wybrać kontrahenta reklam kontekstowych” tutaj .