Навигация по сайту
Популярные статьи
Отзывы абонентов по спутниковому интернету
Опубликовано: 29.10.2018
Уважаемые абоненты, с 01 январаря 2014 года компания Tooway UA проводит опрос абонентов, с целью выяснения потребности наших клиентов в улучшении качества услуги - спутникового Интернета Tooway Украина.
Триколор интернет, полный безлимит
Просим всех абонентов, принять участие в опросе и прислать отзывы на [email protected]
Как Вы узнали о спутниковом Интернете ? Почему Вы выбрали спутниковый интернет, у Вас раньше был интернет ? Какая главная причина, по которой Вы решили подключить спутниковый интернет? В каких целях Вы пользуетесь Интернетом, чем занимаетесь в Интернете ? Какой тарифный план у Вас подключен ? Какая у Вас реальная скорость Интернета входящая/исходящая ? Как Вам работается со спутниковым Интернетом, Ваша оценка ? Каким образом Вы оплачиваете абонплату ? Вам приходилось обращается в call-центр нашей компании ? Какие у Вас есть предложения по улучшению услуги ?Все абоненты, которые примут участие в опросе и пришлют отзыв, обязательно получат подарок на свой лицевой счет.
Секрет Триколор тв Смотрим без спутниковой антенны на ресивере GS C592 Клиент сервис Онлайн ТВ
Отзыв абонента из Запорожской обл, с.Ручаевка - Валентин Пронюш
1. Был ли у Вас Интернет раньше ? Какой и чем Вас не устраивал? Да был интернет. Киевстар. Не устраивал во-первых, в нашей зоне отсутствует покрытие 3G и из-за этого нормальный интернет не ощущался. Во-вторых при затрачивании траффика Киевстар "наказывает" копейкой, а не уменьшением скорости, что очень не удобно, деньги забирают до "0" (нуля) и на этом интернет окончен...
2. Как Вы узнали о спутниковом Интернете ? Узнал через поисковик Яндекс.
3. Какие у Вас были сомнения перед тем, как заказать подключение? Сомнений не было, т.к. это самый эффективный интернет для сельской местности из-за отсутствия проводного интернета к примеру по технологии xDSL или FTTx.
4. Какое Ваше первое впечатление от Интернет через тарелку? Впечатления отличные. Полная автономность, ведь приём и передача всё идет через тарелку
5. Для чего Вы подключили Интернет, т.е. для каких целей или чем занимаетесь в Интернете? Мы подключили спутниковый интернет в основном для общения в соцсетях и Скайпе.
6. Какой тарифный план у Вас подключен ? Тарифный план "Доступный".
7. Какая у Вас реальная скорость Интернета входящая/исходящая ? Скорость меняется, но нареканий нет, всё идёт без проблем. Скорость не тестил.
8. Каким образом Вы оплачиваете абонплату ? Нам удобно оплачивать дистанционно, через WebMoney.
9. Вам приходилось обращается в call-центр нашей компании ? Пока не обращались.
10. Как работает спутниковый интернет в плохую погоду (дождь, снег), утром, днём или вечером ? Если честно, то перебоев в различную погоду обнаружено не было. Единственное не проверил как работает когди идет снег, снега пока не было :).
11. Какую бы Вы поставили оценку за работу спутникового Интернетом, Ваша оценка ? Оценка "5".
12. Какие у Вас есть предложения по улучшению услуги ? Я не буду врать, но хотелось бы на тарифах неограниченный траффик (безлимит) или хотя-бы увеличен в 2 раза, а то уже 10 гигов уже исчерпан. Цена (199 Грн) хотя устраивает и пусть не меняется.
13. Что бы Вы посоветовали тем, кто еще не знает "что такое спутниковый интернет" ? Я бы посоветовал подключаться к спутниковому, тем у кого не возможности нормальной коммуникации в трудно доступных местах.
Отзыв абонента Мелник Александр, Волынская обл, Луцкий р-н, с.Гать
Как Вы узнали о спутниковом Интернете ? - Узнал про Вас в Интернете Почему Вы выбрали спутниковый интернет, у Вас раньше был интернет ? - лучшая альтернатива, так как проводной не доступен Какая главная причина, по которой Вы решили подключить спутниковый интернет? - нужен скоростной интернет В каких целях Вы пользуетесь Интернетом, чем занимаетесь в Интернете ? - источник инфорации Какой тарифный план у Вас подключен ? – безмежний (649 грн/мес) Какая у Вас реальная скорость Интернета входящая/исходящая ? - почти как задекларированная Как Вам работается со спутниковым Интернетом, Ваша оценка ? - очень хорошо. Каким образом Вы оплачиваете абонплату ? - через easypay Вам приходилось обращается в call-центр нашей компании ? - пару раз пропадал интернет, приходилось обращаться. Какие у Вас есть предложения по улучшению услуги ? - уменьшить пинг насколько это возможно.Отзыв абонента Нестеров Юрий Михайлович, Херсонская обл, Голопристанский р-н, с.Жовтневое
Узнал про спутниковый интернет из Интернета, искал в интернете в поисковике по запросу: "двусторонний спутниковый интернет" Выбрал спутниковый Интернет по причине слабой, главное неустойчивой и малоскоростной связи у наземных провайдеров. Пользовался и продолжаю пользоваться услугой Интертелеком. Главная причина - часто нужна бывает надёжная и скоростная связь (а другой альтернативы пока в нашей местности нет). Цели разносторонние - но главное бизнес. Подключен на тариф Доступный Скорость Интернета соответствует нормам, но очень большой пинг. Интернет дорогой, и маленький скоростной трафик, но качество соответствует. Оплачиваю абонплату через систему "Приват-24" Обращался в колл-центр по не понятным мне вопросам (вначале) Пожелание, по возможности увеличить трафик и уменьшить стоимость (неверю что это произойдёт). Будет очень хорошо,если хотя бы на тарифах с малым трафиком не использованый трафик переносился бы хотя бы на следующий месяц. Спасибо за вопросы!Отзыв абонента Гаврилюк Микола, Івано-Франківська область, Надвірнянський район, с. Гвізд
Как Вы узнали о спутниковом Интернете ? - Із інтернету. Почему Вы выбрали спутниковый интернет, у Вас раньше был интернет ? - Раніше у мене був інтернет від "ІНТЕРТЕЛЕКОМУ" якість зв'язуку і інтернету в останній час там суттєво знизилось і я шукав альтернативу оскільки я живу у селі з провайдорами не густо свій вибір зупинив на Супутниковому інтернеті. Какая главная причина, по которой Вы решили подключить спутниковый интернет? Супутниковий інтернет доступний у будь-якому місці незалежно чи то село чи місто В каких целях Вы пользуетесь Интернетом, чем занимаетесь в Интернете ? Вебсерфінг, пошук інформації, адміністрування особистих сайтів Какой тарифный план у Вас подключен ? Спутник: Iнтернет Домашнiй Какая у Вас реальная скорость Интернета входящая/исходящая ? Сьогодні на сайті http://www.speedtest.net зробив перевірку показало: Download: 3.61Mb/s Upload: 1.17Mb/s, але на іншому www.2ip.ru показало більше Download: 7,09 Mb/s Upload: 1.12Mb/s Швидкість завантаження інформації Download Master від 280 Klb/s до 1 Mb/s Іноді буває більше іноді менше Как Вам работается со спутниковым Интернетом, Ваша оценка ? Нормально (4++++++++++) Каким образом Вы оплачиваете абонплату ? З особистого кабінету карткою "ПриватБанку" Вам приходилось обращается в call-центр нашей компании ? Так доводилось, роботою call-центру та операторів задоволений (5++++++++++++) Какие у Вас есть предложения по улучшению услуги ? Після того, як використається оплачений трафік складається таке враження, що тоді швидкість не відповідає заявленій 128 Кб/с, бо іноді навіть тяжко відкрити якусь веб-сторінку. Якось, щоб цю справу полагодити.Отзыв абонента от 01.03.2014 Рудник Сергей, Киевская область, Васильковский р-н, с. Иванковичи
Как Вы узнали о спутниковом Интернете ? - Узнал из интернета. Почему Вы выбрали спутниковый интернет, у Вас раньше был интернет ? - Был интернет 3g но этого очень мало, искал и рассматривал любое достойное предложение . Выбрал вариант спутникового интернета по его доступности, совсем иного качества скорости и конечно цене. Какая главная причина, по которой Вы решили подключить спутниковый интернет? - Скорость интернета, качество связи, отличная альтернатива 3g, 4g , цена по сравнению с предыдущими предложениями по спутниковому интернету. В каких целях Вы пользуетесь Интернетом, чем занимаетесь в Интернете ? - Новости, почта, файлы, конференции, скайп, ютуб, кино. Какой тарифный план у Вас подключен ? – Развлекательный Какая у Вас реальная скорость Интернета входящая/исходящая ? - 1-1.2 мегабайт/с точно есть , отправка примерно 300+кб/с. Как Вам работается со спутниковым Интернетом, Ваша оценка ? - Пока пользуюсь 2 месяца, очень доволен , не было ни одного сбоя или отключения, скорость не упала . Я бы поставил 5/5 Каким образом Вы оплачиваете абонплату ? - Терминал оплаты платежей Вам приходилось обращается в call-центр нашей компании ? - Нет, пока ни разу Какие у Вас есть предложения по улучшению услуги ? - Больше трафика за такую сумму абонплаты , цена не для широкого круга людей.Отзыв абонента от 01.03.2014 Кривякин Александр, Житомирская область, Малинский р-н, с.Слобидка
Как Вы узнали о спутниковом Интернете ? - Google Почему Вы выбрали спутниковый интернет, у Вас раньше был интернет ? - Всякий бывал, в сети с 95-го. Какая главная причина, по которой Вы решили подключить спутниковый интернет? - Нет альтернатив, только 3G интертелекома. В каких целях Вы пользуетесь Интернетом, чем занимаетесь в Интернете ? - Интернет, задевает все сферы моей жизни. Какой тарифный план у Вас подключен ? – Был какой-то развлекательный с августа, в этом месяце перешел на какой-то за 250грн. Минимальный. Стал использовать в качестве канала поддержки балансировки 2 x 3G и резервного канала. Обеспечивает стабильность. Какая у Вас реальная скорость Интернета входящая/исходящая ? - Нареканий нет. Как Вам работается со спутниковым Интернетом, Ваша оценка ? - Стабильно. Это главное Каким образом Вы оплачиваете абонплату ? - portmone.ua Вам приходилось обращается в call-центр нашей компании ? - Однажды было. Вопрос решили. Какие у Вас есть предложения по улучшению услуги ? - Затрудняюсь ответить. Свои задачи, этот канал решает. Что бы Вы посоветовали тем, кто еще не знает "что такое спутниковый интернет" ? - Спутниковый интернет, всегда считался заоблачным, во всех смыслах. Не все знают, что он стал доступнее. Прежде всего об этом мало знают именно в сети, как ни странно.Отзыв абонента от 20.04.2014 Ясько Віктор , Чернігівська обл, м.Носівка
Как Вы узнали о спутниковом Интернете ? - О спутниковом интернете узнал из интернета Почему Вы выбрали спутниковый интернет, у Вас раньше был интернет ? - До этого у меня был(и есть) интернет по телефонной линии Интертелеком. Он меня вполне устраивает,но из-за плохого качества линии связь постоянно рвется . Какая главная причина, по которой Вы решили подключить спутниковый интернет? - Спутниковый интернет я подключил для подстраховки . В каких целях Вы пользуетесь Интернетом, чем занимаетесь в Интернете ? - Интернет я использую,в основном для получения информации (новости,соцсети,поиск нужной информации) Какой тарифный план у Вас подключен ? – Тарифный план у меня эконом за 250 грн.месяц. Какая у Вас реальная скорость Интернета входящая/исходящая ? - По показаниях скоростомера скорость соответствует заявленой-вход 5,выход 2. Как Вам работается со спутниковым Интернетом, Ваша оценка ? - У спутникового интернета два главных недостатка: -очень дорогой трафик и большая задержка реакции. Главное достоинство: стабильная работа. Каким образом Вы оплачиваете абонплату ? - Оплату я провожу через банк .Отзыв абонента от 23.04.2014 Лубська Марія, Київська обл. Обухівський район, с. Перше Травня
Как Вы узнали о спутниковом Интернете ? - Интернет Почему Вы выбрали спутниковый интернет, у Вас раньше был интернет ? - Раньше был 3G интернет от Интертелекома, но не устроило качество. Других вариантов нет было, поэтому решила попробовать спутниковый. Какая главная причина, по которой Вы решили подключить спутниковый интернет? - см. предыдущий ответ В каких целях Вы пользуетесь Интернетом, чем занимаетесь в Интернете ? - Всего понемногу Какой тарифный план у Вас подключен ? – Доступный Какая у Вас реальная скорость Интернета входящая/исходящая ? - вход ~5Mbit/s , исход ~1Mbit, при этом могу отметить что скорость стабильна. Как Вам работается со спутниковым Интернетом, Ваша оценка ? - Пользуюсь около месяца, пока все устраивает. Скорость отвечает заявленной, обрывов связи нет. Каким образом Вы оплачиваете абонплату ? - Portmone.com.ua Вам приходилось обращается в call-центр нашей компании ? - Еще нет Какие у Вас есть предложения по улучшению услуги ? - Затрудняюсь ответить. Что бы Вы посоветовали тем, кто еще не знает "что такое спутниковый интернет" ? - Если нет возможности подключить проводной интернет, то имеет смысл рассмотреть вариант подключения спутникового. Этот вариант гораздо лучше и стабильнее чем 3G, хотя и дороже.Отзыв абонента от 04.05.2014 Раильченко Александр, Днепропетровская обл., с.Шульговка
Текст интервью с абонентом доступен по ссылке тут
Отзыв абонента от 12.05.2014 Шипиленко Сергей , Киевская обл., Яготинсикй р-н, с.Жоравка
Как Вы узнали о спутниковом Интернете ? - Из сети Почему Вы выбрали спутниковый интернет, у Вас раньше был интернет ? - Я переехал в сельскую местность где с проводным интернетом проблема, раньше пользовался Киевстаром, все устраивало и цена дешевле, за безлимит 100 грн. Какая главная причина, по которой Вы решили подключить спутниковый интернет? - Недоступность других провайдеров в нашей местности . В каких целях Вы пользуетесь Интернетом, чем занимаетесь в Интернете ? - Работа, получение информации и развлечение Какой тарифный план у Вас подключен ? – Интернет доступный Какая у Вас реальная скорость Интернета входящая/исходящая ? - ping 863, скорость входящая 6,10 Mbps, скорость исходящая 1,45 Mbps Как Вам работается со спутниковым Интернетом, Ваша оценка ? - Интернет нормальный, работать можно. Каким образом Вы оплачиваете абонплату ? - Еще не оплачивал, планирую через банк. Вам приходилось обращается в call-центр нашей компании ? - Еще нет. Какие у Вас есть предложения по улучшению услуги ? - Нужно сделать безлимит на нормальной скорости и удешевить Что бы Вы посоветовали тем, кто еще не знает "что такое спутниковый интернет" ? - почитать о нём, сравнить с другими, но пользоваться тем, что дешевле.Отзыв абонента от 12.07.2014 Константин Беликов , Донецкая обл.,Краснолиманский р-н, с.Яцковка
Как Вы узнали о спутниковом Интернете ? - Через поиск в Интернете, искал интернет для дачи в селе. Почему Вы выбрали спутниковый интернет, у Вас раньше был интернет ? - Был Интертелеком, но меня он не устраивал, при уровне сигнала 100% интернет то был, то нет. Какие у Вас были сомнения перед тем как заказать спутниковый Интернет? - Лес вокруг довольно высокий и абонплата кусается. Какое Ваше первое впечатление от Интернета ? - Интернет стабильный, настройка простая. Какой тарифный план у Вас подключен ? – Домашний за 299 грн/мес Какая у Вас реальная скорость Интернета входящая/исходящая ? - скорость входящая 8 , скорость исходящая 1 Как Вам работается со спутниковым Интернетом, Ваша оценка ? - Интернет стабильный, оценка 10 из 10 Каким образом Вы оплачиваете абонплату ? - Приват 24 Вам приходилось обращается в call-центр нашей компании ? - Нет. Какие у Вас есть предложения по улучшению услуги ? - хотелось бы снижения абонентской платы, увеличение трафика в тарифе. Что бы Вы посоветовали тем, кто еще не знает "что такое спутниковый интернет" ? - ищите и найдёте!Видео-отзыв абонента Черненко Сергей, Днепропетровская обл, Петриковский р-н, с.Куриловка
Видео-отзыв абонента доступен по ссыле ниже