Лепшае праграмнае забеспячэнне для кіравання ведамі
PHPKB з'яўляецца праграмным забеспячэннем для кіравання базай ведаў , што дазваляе абменьвацца інфармацыяй з вашымі кліентамі і супрацоўнікамі. Гэта скарачае час, які затрачваецца на падтрымку кліентаў, павышае прадукцыйнасць працы супрацоўнікаў і эканоміць каштоўны час, які затрачваецца на пошук інфармацыі. База ведаў сістэмы дазваляе вашым супрацоўнікам і кліентам доступ да інфармацыі лакальна або праз Інтэрнэт. Магутнае аснове структуры групы дазволаў для прыватных катэгорый дазваляе лёгка прызначацца і даставіць, змест да пэўных групах базавых ведаў чытачоў. Прасцей кажучы, PHPKB з'яўляецца найбольш маштабуюцца і прадукцыйным праграмным забеспячэннем для кіравання ведамі даступныя. Хочаце ўбачыць гэта ўжывую ў дзеянні? ад'езд жывыя прыклады PHPKB праграмнага забеспячэння на сайтах кліентаў.
Чаму выбіраюць PHPKB?
PHPKB з'яўляецца магутным і надзейным База ведаў праграмнага забеспячэння для вашага бізнесу, каб знайсці, захапіць і абменьвацца інфармацыяй з вашай камандай. PHPKB падае шэраг дадатковых магчымасцяў кіравання ведамі, якія дазваляюць вашаму бізнесу больш эфектыўна працаваць са службай падтрымкі. Акрамя таго, ён з'яўляецца разумным цэнах для пажыццёвай ліцэнзіі, што азначае, што вы ніколі не прыйдзецца плаціць штогадовую плату за ліцэнзію, каб выкарыстоўваць яго. PHPKB даступны як самастойная ўласнасць або размешчаная ліцэнзія, што азначае, што вы можаце альбо ўсталяваць праграмнае забеспячэнне PHPKB на вашым ўласным серверы або вы можаце выкарыстоўваць наш размяшчаецца база ведаў службы дзе мы размяшчаем сваю базу ведаў на нашым серверы. Не кажучы ўжо, наш вэб-сэрвіс SaaS робіць PHPKB лепшым воблачнае платформа кіравання ведамі ў свеце.
Лепшая база ведаў праграмнага забеспячэння
PHPKB ўяўляе сабой сучаснае праграмнае забеспячэнне для кіравання ведамі, што дазваляе база ведаў хутка ўсталяваць ўверх і пачынае арганізацыю веды вашай арганізацыі. Гэта дазваляе зэканоміць час на адаптацыйны новых прадстаўнікоў падтрымкі і хутчэй адказваць на запыты кліентаў, як каманда. Ён распрацаваны ў PHP і падтрымлівае як MySQL і базы дадзеных SQL Server. Гэта дазваляе стварыць базу ведаў, якая змяшчае адказы на часта задаюць пытанні, артыкулы, артыкулы, кіраўніцтва карыстальніка, інфармацыя аб ліквідацыі непаладак або дакументацыі. Магутныя карыстальнікі паўнатэкставага пошуку сістэма дапаможа лёгка знайсці інфармацыю ў артыкулах базы ведаў, прымацаваныя файлы і дакументы. Майце погляд на асаблівасці базы ведаў праграмнага забеспячэння ,
Настойліва рэкамендуецца
У нядаўнім даследаванні задаволенасці кліентаў, 99% з PHPKB апытаных кліентаў сказалі, што будзе рэкамендаваць праграмнае забеспячэнне для кіравання PHPKB ведаў са сваімі сябрамі і калегамі. Мы ўпарта працуем, каб пераканацца, што нашы кліенты задаволеныя.
Каб даведацца больш пра PHPKB праграмнага забеспячэння для кіравання ведамі, мае погляд на Асаблівасці стар. Вы толькі вітаць, каб паспрабаваць дэма , Вы таксама можаце параўнаць выдання або прагледзець цэнаўтварэнне з розных выданьняў. Для таго, каб пагаварыць з прадстаўніком па продажах, калі ласка, звяжыцеся з намі ,
Хто выкарыстоўвае PHPKB праграмнае забеспячэнне?
Некаторыя з найбольш надзейных кампаній у свеце давяраюць нашай базе ведаў праграмнага забеспячэння.
Веды Перавагі базавага праграмнага забеспячэння
База ведаў прызначана для арганізацыі і прадставіць найбольш часта задаюць пытанні кліентаў і тлумачэнне таго, як іх вырашыць. Ён захоўвае адказы на часта задаюць пытанні, як да артыкулаў і інфармацыі па ліквідацыі непаладак. Палепшыць службу падтрымкі кліентаў і дазваляюць сваім кліентам магчымасць хутка і лёгка знайсці базу ведаў інфармацыі ў сістэме самаабслугоўвання дапамогі чынам. Вэб-самадапамога інтэрфейс робіць яго лёгкім для кліентаў, каб знайсці адказы на свае ўласныя праблемы, замест адпраўкі электроннай пошты, падпарадкоўваючыся падтрымкі квіткоў або патэлефанаваўшы ў службу падтрымкі кліентаў. База ведаў можа таксама захаваць кліент абноўленых з навінамі, аб'явамі, прадуктамі і абнаўленнямі. PHPKB база ведаў праграмнага забеспячэння ўжо выкарыстоўваецца больш за 2500 малых прадпрыемстваў, універсітэтаў, некамерцыйных арганізацый і прадпрымальніцкіх арганізацый.
Шматмоўная KB сістэма
Ці хочаце вы сваю базу ведаў налады на некалькіх мовах? Няма неабходнасці шукаць далей! Шматмоўны выданне PHPKB базы ведаў праграмнага забеспячэння дазваляе вашай базе ведаў налады на некалькіх мовах. Шматмоўны выданне пастаўляецца з магчымасцю стварэння моўных файлаў і перавесці файлавыя зменныя мовы ўнутры панэлі кіравання адміністратара. Al справа налева (RTL) мовы таксама падтрымліваюцца.
Дастаўка Дзіўная падтрымкі кліентаў
Як справы ў 21-м стагоддзі, забяспечваючы выдатнае абслугоўванне кліентаў становіцца складанай задачай. Вашы кліенты становяцца разумнейшыя, больш патрабавальным, і вы павінны ісці ў нагу з тэмпамі. Выкарыстоўвайце PHPKB для стварэння інтэрактыўных кіраўніцтваў даведкі, якія тлумачаць крокі ясна з выкарыстаннем малюнкаў і структураванае ўтрыманне. Спрашчэнне дакументацыі з падказкамі і шляхам крыжаваных спасылак іншых карысных артыкулаў.
Пераключыць на PHPKB
Мы аўтаматызавалі сцэнары імпарту для ўсіх асноўных сістэм кіравання базамі ведаў, якія робяць пераход на PHPKB вельмі лёгка! Але гэта яшчэ не ўсё, калі вы з'яўляецеся ўладальнікам камерцыйнай ліцэнзіі любога прадукту канкурэнта, мы будзем рады прапанаваць вам плоскі 15% зніжку. PHPKB праграмнае забеспячэнне кіравання ведамі з'яўляецца інтуітыўна зразумелым і вельмі простая ў выкарыстанні. Зрабіць перамыкач сёння і ўсталяваць сябе ў якасці піянераў добрай падтрымкі кліентаў. Скарачэнне выдаткаў на падтрымку, а таксама атрымаць больш гладкі вопыт.
Хочаце ўбачыць гэта ўжывую ў дзеянні?Чаму выбіраюць PHPKB?