Прасоўванне ў сацыяльных сетках з нуля: з чаго варта пачаць?

1. Пункт першы. Выбіраем платформу для прасоўвання.
2. Пункт другі. Прыцягваем аўдыторыю.
3. Пункт трэці. Вымяраем вынікі.

змест артыкула

Прысутнасць кампаніі ў сацсетцы даўно ўжо перастала быць навіной. Цяпер - гэта абавязковая ўмова для любога бізнэсу, спосаб прамога зносін з кліентам, павышэнне лаяльнасці і павелічэння продажаў.

Па падліках аналітычнай кампаніі TNS Russia, расейцы марнуюць 30% свайго часу знаходжання ў Інтэрнэце на сацыяльныя сеткі.

зніжка чытачам

Вам пашанцавала, сэрвіс smmbox.com раздае зніжкі.
Сёння зніжка 15% на выкарыстанне сэрвісу. Вам трэба проста зарэгістравацца і ўвесці пры аплаце промокод smmbox_blog

Зарэгістравацца.

Такая папулярнасць забяспечвае велізарную аўдыторыю для рэкламы і прасоўвання. Так як жа з найбольшай эфектыўнасцю выкарыстоўваць SMM (сацыяльны медыя маркетынг), з чаго пачаць і як не стукнуць у бруд асобай перад канкурэнтамі і кліентамі?

На самай справе, усё не так складана.

Важна не кідацца на амбразуры і ўзяцца за справу сьвядома. Каб раскласці ўсё па палічках і скласці план маркетынгу, дастаткова прапрацаваць тры пункты.

Пункт першы. Выбіраем платформу для прасоўвання.

Для пачатку трэба вызначыцца з пляцоўкамі для прасоўвання. Каб гэта зрабіць, трэба ўлічыць два важных нюансу.

Першае - складзіце партрэт вашага патэнцыйнага кліента. Колькі яму гадоў? Ён мужчына ці жанчына? Чым займаецца?

Зыходзячы з атрыманага апісання, падбярыце сацыяльныя сеткі і платформы, якія аддае перавагу ваш пакупнік. Напрыклад, сярод падлеткаў і моладзі папулярны Instagram.

Дзелавыя людзі карыстаюцца сеткай LinkedIn. Twitter часцей выкарыстоўваюць мужчыны, чым жанчыны.

Па-другое, падумайце, якія рэсурсы больш за ўсё будуць адпавядаць іміджу вашай кампаніі. Ці ёсць у вашай камандзе людзі, якія маюць досвед працы з аўдыторыяй дадзенай платформы.

Такім чынам, вы вылучыце для сябе галоўныя каналы для прасоўвання. Варта, для пачатку, прапрацаваць 1-2 платформы.

У далейшым, калі з'явіцца досвед працы ў сацыяльных сетках, можна будзе задзейнічаць больш платформаў. Але, на пачатку шляху, важна не хапацца за ўсё запар. Вы рызыкуеце дарма растраціць людскія і грашовыя рэсурсы. Набярыцеся досведу і рухайцеся далей.

Пункт другі. Прыцягваем аўдыторыю.

Пасля таго, як вы вызначыліся з платформамі, наступным крокам стане публікацыя кантэнту.

Для сур'ёзнай SMM кампаніі недастаткова проста выкладваць навіны і спадзявацца, што карыстальнікі будуць самі праяўляць ініцыятыву і дзяліцца вашымі пастамі з сябрамі.

Для пачатку трэба вызначыцца са стылем. Як ваша кампанія павінна выглядаць у вачах аўдыторыі? Лёгкай і адкрытай для зносін?

Магчыма, саліднай, сур'ёзнай і важкай? Каб адказаць на гэтае пытанне - уявіце, які вобраз будзе прывабны для вашай мэтавай аўдыторыі. Сацыяльныя сеткі мяркуюць цесны кантакт з кліентам, станьце блізкія сваім чытачам.

Наступным крокам стане прапрацоўка відаў кантэнту. Можна проста капіяваць артыкулы і навіны з вашага карпаратыўнага сайта, але гэта шлях у нікуды.

Вашы адданыя кліенты наўрад ці захочуць бачыць прадубляваць інфармацыю, а новых чытачоў такія пасты наўрад ці зацікавяць.

Дык што ж размяшчаць на карпаратыўных старонках і ў групах? Тут выдатна працуе прынцып Парэта «80 \ 20».

Гэта азначае, што ільвіная доля вашага кантэнту павінна быць інфармацыйна-забаўляльнай. А продажах варта адвесці не больш за 20% усёй інфармацыі. Выкананне гэтага прынцыпу дазволіць размясціць да сябе чытачоў. Пагадзіцеся, ніхто не любіць дакучлівую гандаль.

Таксама важна не забываць абнаўляць кантэнт. Кінутыя акаўнты адназначна паслужаць дрэннай рэпутацыяй вашай кампаніі. У такім выпадку, лепш зусім не прысутнічаць у сетцы, чым з'явіцца там і закінуць старонку.

Пункт трэці. Вымяраем вынікі.

Як і любыя іншыя паказчыкі эфектыўнасці рэкламы, вынікі SMM неабходна вымяраць.

Для таго, каб ацаніць што-небудзь, трэба задаць крытэрыі ацэнкі. Вызначыце мэты вашай SMM-кампаніі. Вы карыстаецеся соцсеть для прыцягнення або ўключэння аўдыторыі? Або информируете супольнасць аб новых прадуктах?

Калі вы будзеце выразна ўяўляць, якіх мэт дамагаецеся, - вы зможаце ўбачыць вынік у канкрэтных лічбах.

Напрыклад, калі задача пашырыць аўдыторыю, то ключавым паказчыкам будзе колькасць репост вашых навін, а не лайкі. Аналізуючы вынікі кампаніі такім чынам, можна зразумець, які кантэнт найбольш эфектыўны для пастаўленых задач.

Многія платформы падаюць ўласныя інструменты для аналітыкі. Калі патрабуецца больш глыбокі аналіз кампаніі - у Інтэрнэце поўна іншых інструментаў для гэтых мэтаў.

Падвядучы вынік, можна сказаць, што прасоўванне ў соцсетях адрозніваецца ад традыцыйнай рэкламы. Але, вынікаючы простым правілах, наладзіць эфектыўную SMM-кампанію цалкам рэальна нават пачаткоўцу.

Пару пастоў па тэме: