Zdarza się nam wszystkim co najmniej raz dziennie: chcemy szybko sprawdzić godziny otwarcia naszego ulubionego sklepu, kupić bilety na pokaz lub poszukać trochę więcej informacji o tym, co usłyszeliśmy w wiadomościach. We wszystkich tych przypadkach ufamy , że Google wyświetli nam najbardziej trafne wyniki wyszukiwania . Czasami klikamy reklamy płatnicze, które pojawiają się nad wszystkimi wynikami wyszukiwania, innym razem przejdziemy do pierwszego wyniku organicznego, czyli pierwszego wyniku „braku płatności”.
Z punktu widzenia użytkownika końcowego jesteśmy obojętni, jeśli jest to wynik płatności lub organiczny
Z punktu widzenia użytkownika końcowego jesteśmy obojętni, jeśli jest to wynik płatności lub organiczny, przy jednoczesnym zaspokojeniu naszej potrzeby znalezienia najbardziej odpowiedniej odpowiedzi na to, czego szukaliśmy.
Marketing cyfrowy (Warchi / Getty Images / iStockphoto)
Jednak wiele firm i wiele działów marketingu zajmuje się SEO ( Search Engine Optimization lub pozycjonowaniem w wyszukiwarkach) oraz SEM ( Search Engine Marketing lub pozycjonowanie w wyszukiwarkach) jako całkowicie oddzielne koncepcje ich strategii. Marketing online W niektórych przypadkach spełniają nawet inne funkcje, pracują z różnymi wskaźnikami KPI i są zarządzane przez zupełnie inne zespoły.
Konsekwencje nie są idealne: różne słowa kluczowe są zoptymalizowane, kampanie SEM kierują ruch na strony, które zostały przekierowane i powodują błąd 404, lub wyniki organiczne konkurują bezpośrednio z reklamami AdWords.
Podejście SEO i SEM jako koncepcji niezależnych od siebie zmarło . Zamiast tego powinniśmy skupić się na strategii Search Marketing , w której korzyści z SEO i SEM są zintegrowane w globalną koncepcję .
Zalety są liczne: wyszukiwanie w Google wzrasta z roku na rok , a wszechobecność telefonu komórkowego ułatwia również sprawdzanie wszelkich informacji o każdej porze dnia. Nawet w bardziej tradycyjnych sektorach, takich jak przemysł motoryzacyjny, 9 na 10 osób rozpoczyna poszukiwania nowego samochodu online.
Według danych Google lokalne wyszukiwania „blisko mnie” stanowią już jedną trzecią wszystkich zapytań, które codziennie wykonujemy na telefonie komórkowym.
Zunifikowana strategia Search Marketing pozwala nam poprawić komfort użytkownika końcowego podczas wyszukiwania związanego z naszą marką, o ile rozumiemy, że SEO i SEM spełniają uzupełniające się funkcje.
SEO i SEM (Devenorr / Getty Images / iStockphoto)
Główne różnice między SEO i SEM
Wyjście z pierwszych wyników organicznych (SEO) jest zwykle procesem długotrwałym, ponieważ algorytm Google uwzględnia różne sygnały, aby określić, która strona zasługuje na pierwsze miejsce w wynikach wyszukiwania. Strona dobrze usytuowana na poziomie organicznym również przekazuje zaufanie użytkownikowi, ponieważ opiera się na kryteriach wyboru, których Google używa do zdefiniowania rankingu wyników.
Z drugiej strony płatne reklamy (SEM) można aktywować w mniej niż minutę , a od tego momentu mogą generować ruch na stronie. Bardziej szczegółowa kontrola Adwords pozwala również lepiej dostosować kampanie pod względem lokalizacji, pożądanego czasu, dodatkowych informacji wyświetlanych obok reklamy i tak dalej.
Wreszcie, ponieważ są największym źródłem przychodów Google, są wyświetlane w uprzywilejowanym miejscu: powyżej pierwszych wyników organicznych i do 4 reklam przy każdym wyszukiwaniu.
Słowa kluczowe prowadzą do sukcesu kampanii (cnythzl / Getty Images / iStockphoto)
4 wskazówki, aby rozpocząć skuteczną strategię „Search Marketing”
1. Udostępnij słowa kluczowe
Zarówno SEO, jak i SEM tworzą raporty słów kluczowych, aby zidentyfikować terminy, które są zgodne z zachowaniem online odbiorców docelowych i generowaniem kwalifikowanych potencjalnych klientów.
2. Twórz wspólne metryki
Jeśli połączymy gromadzone przez nas informacje za pośrednictwem SEM z danymi organicznymi (takimi jak średni czas trwania sesji, współczynnik odrzuceń, strony na sesję), możemy uzyskać pełny obraz interakcji użytkowników z każdym z naszych kanałów Pull Marketing
3. Oblicz wpływ SEO na SEM i odwrotnie
Pomiar współczynnika klikalności każdego kanału pomaga znaleźć „dziury”, w których nie jesteśmy obecni w naszej strategii marketingowej wyszukiwania , a nie tylko porównujemy liczbę wyświetleń, kliknięć lub konwersji każdego kanału. Dobrym sposobem na to jest zamawianie słów kluczowych płatnych reklam według liczby konwersji.
4. Sprecyzuj, popraw, powtórz
Jeśli strategia SEO i SEM jest realizowana przez różne zespoły, ustanowienie regularnych spotkań jest niezbędne, aby zapewnić jednolitą strategię marketingu w wyszukiwarce , zwłaszcza w celu zapewnienia, że przyszłe wyzwania będą mogły być skutecznie spełnione.
Wyzwania, które czekają na nas w przyszłości
Nadejście GDPR
W dniu 25 maja 2018 r. Unia Europejska uruchomi nowe rozporządzenie o ochronie danych, znane również pod skrótem GDPR ( ogólne rozporządzenie o ochronie danych ), gdzie najważniejszą zmianą będzie potrzeba posiadania aktywnej zgody użytkownika wszystkie informacje o nim zebrane.
Wraz z wdrożeniem GDPR, ciasteczka i adresy IP będą również traktowane jako dane osobowe, co oznacza, że bez wyraźnej zgody użytkownika nie będzie już możliwe korzystanie z akcji retargetowania.
Rozpoznawanie głosu (AH86 / Getty Images / iStockphoto)
Pojawienie się „wyszukiwania głosowego” i „wyszukiwania wizualnego”
W Stanach Zjednoczonych Voice Search rozwija się nieprzerwanie i szacuje się, że do 2020 r. Pięć z dziesięciu wyszukiwań zostanie przeprowadzonych głosowo. Najbardziej wiodące firmy już wskoczyły do samochodu Voice Search , a Apple jest jednym z pionierów dzięki wprowadzeniu Siri (2011), a następnie Amazon z Alexą (2014), Windows z Cortaną (2014), Google with Assistant (2016) i Samsung z Bixby (2017).
W Europie wyszukiwania głosowe nie rozpoczęły się jeszcze tak bardzo (i musimy również zobaczyć wpływ, jaki PKBR będzie miał na ten temat), ale stanowią one interesujące wyzwanie dla marketingu w wyszukiwarkach . Z jednej strony SEO na stronie będzie coraz ważniejsze (na przykład dzięki dobrej implementacji danych strukturalnych i Schema.org), aby zapewnić, że nasze treści są najbardziej odpowiednie dla asystentów głosowych. Z drugiej strony, w tej chwili wciąż jest niewiele możliwości integracji płatnych reklam (SEM) w odpowiedziach głosowych.
Wyszukiwanie wizualne to kolejne interesujące wyzwanie na przyszłość. Inicjatywy, takie jak Pinterest Lens i Google Lens, wraz z postępami Microsoftu w wykrywaniu obiektów na zdjęciu i jednocześnie oferowaniu sklepów, w których można je kupić, oznaczają jedynie początek zmiany mentalności, w której coraz ważniejsza staje się optymalizacja obrazów.
Inne wyzwania, które czekają nas w nadchodzących latach, obejmują sztuczną inteligencję (sztuczną inteligencję, znaną również jako uczenie maszynowe ) za pomocą algorytmów, które będą mogły same pisać treści, bez udziału człowieka.
Google zaczął również eksperymentować z uczeniem maszynowym w ofertach słów kluczowych Adwords, dzięki czemu krzywa uczenia się Twojego narzędzia była łatwiejsza, ale również ograniczała kontrolę nad naszymi reklamami.
Sztuczna inteligencja (MF3d / Getty Images / iStockphoto)
Innowacje technologiczne zmieniają się szybko , a wraz z nimi także łatwość szybkiego wyszukiwania i znajdowania potrzebnych informacji. W tym sensie strategia Search Marketing jest tylko początkiem, ale może (i powinna) pójść dalej. Powinien być również dostosowany do kampanii w sieciach społecznościowych (w szczególności YouTube), telewizji, radiu i tak dalej.
Krótko mówiąc, marketing w wyszukiwarkach jest kluczem do dominowania w wyszukiwaniu w Internecie, i to właśnie tu pozostanie.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, The Valley organizuje bezpłatne wydarzenie razem z Michiel Das w środę 31 stycznia o 19:00 w Sardenya 229 w Barcelonie. Wszystkie informacje w tym link.
Artykuł oferowany przez The Valley Digital Business School