Hat Studio ma do czynienia z technologią cyfrową od 2001 roku. Prawdę mówiąc, jest to pierwsza agencja marketingu internetowego we Włoszech specjalizująca się w Search Marketing: pionierzy marketingu internetowego, jak lubią się określać ,
Od ponad 15 lat Studio Cappello opracowuje projekty dostosowane do potrzeb biznesowych, potrzeb i rynku referencyjnego każdej firmy w celu maksymalizacji sprzedaży i potencjalnych klientów. W tym celu wykorzystuje potencjał marketingu cyfrowego, pozostając wiernym nakazom marketingu uprawnień (marketingowi podobającemu się użytkownikom).
Synergia pomiędzy MailUp i Studio Cappello, która dała pierwsze owoce w biały papier dedykowany do automatyzacji marketingu .
Od 2005 r. W WMRA uczestniczysz w szkoleniach z zakresu marketingu internetowego, jakie są powody, dla których wprowadziłeś zaawansowany kurs e-mail marketingu i współpracujesz z MailUp?
E-mail jest zdecydowanie najważniejszym narzędziem, które firmy mogą odnieść do swoich klientów i potencjalnych klientów, pielęgnować relacje i utrzymywać je na stałym poziomie. Ale nadużywanie go stanowi najbardziej klasyczny błąd. Na przykład w przypadku handlu elektronicznego często ogranicza się to do bombardowania promocji (co w konsekwencji zwiększa tempo porzucania i obniżania stopy otwarcia). Dla tych, którzy oferują usługi, na przykład organizatorzy wycieczek, e-mail marketing jest niezbędny do ubiegania się o oferty przy okazji terminów.
Dla nas e-mail marketing oznacza także dbanie o relacje z odbiorcą , próbowanie utrzymania relacji przy życiu, pielęgnowanie jej użyteczną zawartością i unikanie masowej komunikacji, a wręcz przeciwnie, w miarę możliwości ukierunkowane. Dla tych, którzy prowadzą marketing przychodzący, jest to mantra. Ale musi to być również dla wszystkich firm, które dbają o swoich klientów i chcą, aby relacje z nimi były przydatne dla obu.
Cnotliwa dynamika, która ma bezpośrednie reperkusje także na działalność firmy : większy wskaźnik otwarcia e-maili, większa otwartość na propozycje komercyjne, wzrost świadomości marki i wzmocnienie pożądanego efektu „Top Of Mind” (kiedy, w razie potrzeby, klientowi przychodzi na myśl marka lub produkt).
Na tej ścieżce MailUp konkretnie wykazał, a przed wieloma innymi, być dostawcą, który zapewnia nie tylko przyjazną technologię, ale także wartości i treści (które przechodzą przez webinaria, ebooki, białe księgi, akademie wideo, kursy itp. .) mające na celu realizację wyżej wymienionych celów.
Zmiana potrzeb rynku, duże zbiory danych i dostosowanie do indywidualnych potrzeb są na porządku dziennym i reprezentują prerogatywy skutecznej kampanii marketingowej: czy firmy są gotowe stawić czoła wyzwaniu marketingu automatyzacji?
Marketing Automation może pomóc w znaczącej zmianie wyników marketingowych na Twoim celu. Wymaga to jednak wiedzy i umiejętności trochę głębszych niż podstawowe i robotyczne wysyłanie masowych e-maili. Firmy nie są gotowe, ponieważ ilość jest często preferowana niż jakość. Drugi wymaga czasu, energii, umiejętności i dodatkowych kosztów na produkty i technologie, zwłaszcza w fazie uruchamiania.
Jednak dla wielu firm zasadnicze znaczenie ma przejście na narzędzia, które mogą pomóc w zarządzaniu relacjami z użytkownikiem w bardziej jakościowy sposób. Obecnie pozyskiwanie użytkowników / klientów jest zawsze droższe i zawsze łatwiej jest je stracić na korzyść konkurencji. Siłą napędową tej zmiany była z pewnością ogromna konkurencja, ale przede wszystkim centralne miejsce użytkownika, który wprowadził cyfrową transformację.
Powierzając powtarzalne i zautomatyzowane działania marketingowe narzędziom, które mogą je precyzyjnie i skutecznie wdrażać, marki mogą skupić się na strategiach komunikacyjnych ukierunkowanych na jednostkę , z szerszym współczynnikiem konwersji niż tradycyjny sposób marketingu. Dla firm oznacza to przydzielanie przedziałów czasowych i budżetów na kwalifikacje personelu. I to jest często trudny krok, zwłaszcza gdy ktoś decyduje, kto jest daleko od tej logiki.
W tym kontekście wstawiamy wydarzenia, seminaria, książki i kursy, które stworzyliśmy za pomocą MailUp, aby zaoferować wkład i przydatne treści, aby przyspieszyć zaawansowany proces, który moim zdaniem stanie się chlebem powszednim firm w ciągu kilku lat - nawet znacznie wcześniej dla tych, którzy tworzą i -commerce.
Czy oferta kursów i usług dla Twoich obserwatorów zmieniła się i ewoluowała w oparciu o wprowadzenie tej nowej struktury? Jakie wiadomości rynkowe powinni oczekiwać Twoi klienci?
Transformacja cyfrowa narzuca epokową zmianę w sposobie marketingu. E-commerce to handel. Marketing jest cyfrowy. Nie ma wodoszczelnych przedziałów, dzięki którym można komunikować się i prowadzić marketing. Musimy rozważyć holistycznie świat, w którym technologia i mobilność stały się naturalnym dodatkiem naszego mózgu i naszych procesów decyzyjnych, w tym zakupów.
W tym procesie, krok po kroku, kierujemy uczniami WMR Academy i naszymi klientami Studio Cappello, dodając do tradycyjnych narzędzi marketingowych w sieci operacyjnej coraz więcej kompetencji i wiedzy, aby móc zarządzać nowym scenariuszem społecznym. Konsumenci mogą łatwiej decydować i preferować produkty; łatwo porównywać doświadczenia zakupowe, oceniając produkty, ceny, usługi, sklepy internetowe i (fizyczne) sklepy. Przechodzą między rynkami, agregatorami, pośrednikami, moderatorami, osobami wpływającymi na rynek i witrynami korporacyjnymi.
Multi-channeling to praktyka , w której kupujący przechodzi z fizycznego sklepu do świata offline, przenosząc urządzenia do urządzeń (komputerów i telefonów komórkowych), ponieważ faza procesu zakupu zmienia się. Era Mass Marketing się skończyła. W erze cyfrowej musisz znać swoich klientów i komunikować się z nimi, słuchając ich. Bycie cyfrowym nie oznacza posiadania strony internetowej, strony na Facebooku, inwestowania w SEO lub AdWords: jest to sposób myślenia, dzięki któremu można dziś stworzyć rynek.
Czy oferta kursów i usług dla Twoich obserwatorów zmieniła się i ewoluowała w oparciu o wprowadzenie tej nowej struktury?
Jakie wiadomości rynkowe powinni oczekiwać Twoi klienci?