Yellow Pages vs. Google Moja firma - marketing w puli

1. Jest także tańszy i łatwiejszy!
2. Czym jest Google Moja firma?
3. Miejsca Google, Google+ Local i Google Moja firma
4. Jak dostać się do wpisu Google Moja Firma?
5. Utworzono wpis Google Moja Firma - i teraz?
6. wniosek
7. z Katharina Bösch

Użyte zdjęcia: © Aleksandar Jocic - Fotolia.com

W przeszłości dyrektorzy zarządzający lokalnie działającym biznesem byli łatwymi: po prostu reklamowano swój warsztat, sklep perfumeryjny lub prace drukarskie w lokalnej sekcji gazety.

Ponadto firma została umieszczona na żółtych stronach, dzięki czemu można ją było znaleźć bezpośrednio - przez dziesięciolecia procedura ta była standardem, aby dotrzeć do klientów na miejscu.

Wszystko jest dzisiaj inne.

Niegdyś prestiżowe Żółte Strony są ułożone w stos na poczcie lub na korytarzach i nikt nie jest bardziej zainteresowany Żółtą Księgą, z wyjątkiem kilku ściągaczy mięśni, którzy każdego roku organizują konkurs, który rozbija taką książkę na dwa kawałki w jednym zdaniu.

W tym miejscu pojawia się pytanie, dlaczego żółte strony są nadal drukowane i dlaczego nadal są tak grube?

Być może ma to związek ze starym marszem, trzeba działać jako nowoczesna firma „koniecznie” na żółtych stronach - a także kosztowna optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) dla własnej strony internetowej, tak aby dzisiejsi ludzie mogli również znaleźć się w sieci. Moim zdaniem jest to zła strategia.

Dlaczego to twierdzę?

Jest także tańszy i łatwiejszy!

Wpis na żółtych stronach może być bezpłatny, dlatego naprawdę nie ma nic przeciwko temu, prawie dla klientów analogowych.

Ale z SEO dla własnej strony to zawsze taka rzecz - wyraźnie, że jest to ważne, a o tym będzie w sieć dużo dyskusji, ale co robią firmy, które nie mają własnej strony? Albo gdzie kosztowna optymalizacja SEO po prostu się nie opłaca? O mniejszych detalistach i sklepach z rękodziełem?

Rzeźnikowi trudno będzie wyjaśnić, dlaczego potrzebuje strony internetowej, którą powinien również zoptymalizować pod kątem drogich pieniędzy. Jest mało prawdopodobne, że tak się stanie.

Ale jest rozwiązanie.

Jest znacznie prostszy, tańszy, bardziej elegancki, jeszcze bardziej zrównoważony i nazywa się „Google moja firma”.

Czym jest Google Moja firma?

Google Moja Firma wyszła z pierwszego Miejsca Google i Google+ Lokalne out.

Uważa się, że w Google co trzecie wyszukiwanie lokalnego odniesienia ma. Udział ten prawdopodobnie będzie nadal rósł w wyniku rozprzestrzeniania się smartfonów, gdzie dane lokalizacyjne są czasami automatycznie uwzględniane w wynikach wyszukiwania.

Specjalnie dla firm z lokalnym kontekstem (lekarze, wyżej wymienione warsztaty, sprzedawcy, fryzjerzy itp.) Jest to wpis w Google Moja Firma prawie koniecznością, ponieważ klienci przychodzą częściej bezpośrednio z sieci: nawet sklepy za rogiem są z powodu Godziny otwarcia googled.

Ponadto możesz natychmiast zobaczyć lokalizację na mapie miasta i oszczędzić sobie żmudnego wyszukiwania i kontaktu za pośrednictwem żółtych stron.

Dużą zaletą dla przedsiębiorców jest: Aby mieć własny wpis Google Moja Firma, nie musisz nawet mieć własnej strony internetowej - po prostu wprowadź swoje dane bezpośrednio w Google!

Miejsca Google, Google+ Local i Google Moja firma

Na tle rosnącego znaczenia lokalizacji wyszukiwarki Google zaczęło budować własny katalog firm kilka lat temu (początkowo pod nazwą „Miejsca Google”). W tym celu niektóre publiczne książki firmowe automatycznie umieszczały wpisy firmowe w Google Maps, które były przetwarzane przez firmy (po weryfikacji) lub, w razie potrzeby, nowo utworzone.

Jeśli klient, na przykład, szukał „piekarni Dortmund”, oprócz regularnych wyników wyszukiwania, pokazano mu mapę Dortmundu, pokazującą piekarnie z małymi czerwonymi kropkami, które wskazywały ich adres w okolicy Dortmundu w Miejscach Google.

Gdy klient kliknął jeden z tych punktów, pokazał dokładny adres, godziny otwarcia i opinie klientów. Zostawił także własną ocenę firmy.

Po późniejszym połączeniu tych wpisów firmowych z portalem społecznościowym Google+ zmieniono nazwę na „Google+ Lokalny”.

Ponieważ Google oferuje obecnie różne usługi biznesowe (Google+ Local, Narzędzia dla webmasterów, Google Analytics, Witryna firmowa w Google+, Kanał YouTube, Dysk Google, ...), w 2014 r. Utworzono jeden punkt kompleksowej obsługi „Google Moja firma”. różne usługi i wpisy mogą być koordynowane.

Jak dostać się do wpisu Google Moja Firma?

Taki wpis jest szybko konfigurowany: po pierwszym dołączeniu Google konto utworzony i aktywowany, powinieneś najpierw sprawdzić, czy istnieje już wpis dla Twojej lokalizacji biznesowej. W takim przypadku należy najpierw ubiegać się o prawo własności do wpisu.

W ten sposób otrzymasz powiadomienie pocztą lub telefonicznie o kodzie, który uprawnia Cię do wprowadzania zmian.

Jeśli nie ma wpisu, możesz go łatwo otworzyć Strona Google Moja Firma Utwórz.

Podajesz nazwę firmy, adres, e-mail, stronę internetową i krótki opis swojej firmy. Następnie wybierz co najmniej jedną kategorię biznesową i godziny otwarcia. Pomocne jest również podanie dalszych szczegółów, takich jak obszar zlewni lub opcje płatności.

Z drugiej strony, absolutnie konieczne jest ustawienie zapraszającego zdjęcia swojego sklepu lub osoby, w zależności od typu firmy. Następnie sprawdź, czy Google znajduje Twoją lokalizację poprawnie i dostosuj ją w razie potrzeby.

Zapisz - i gotowe!

Utworzono wpis Google Moja Firma - i teraz?

Teraz przychodzi to, cokolwiek przychodzi, jeśli ktoś opublikuje coś w Internecie (samego siebie): im bardziej optymalizujesz i utrzymujesz swój profil w firmie, tym większy będzie efekt.

Na przykład upewnij się, że Twoje zdjęcia są aktualne. Wystarczy zamienić jeden i wypróbować reakcję klientów.

Jeśli nie masz strony internetowej, ten wpis jest Twoją wizytówką w Internecie.

Klienci mogą nadal przesyłać recenzje i polegać na swoich danych, takich jak godziny otwarcia i opcje płatności. Dlatego upewnij się, że informacje są zawsze aktualne.

Jeśli godziny otwarcia nie są podane poprawnie, a klient stoi przed zamkniętymi drzwiami, jest to dla niego irytujące.

Robi się jeszcze gorzej, jeśli z tego powodu osoba pozostawia złe oceny - coś, co trudno zrobić w Internecie.

Mówiąc o złych opiniach: staraj się być obiektywny i sprawiedliwy z krytyką. W końcu błędy zdarzają się każdemu. Jeśli firma zajmuje się takimi sprawami otwarcie i przeprasza natychmiast, może to być nawet szczególnie życzliwe.

Na przykład, jeśli gość skarży się online, jedzenie w twojej restauracji jest słone, możesz złagodzić to złe wrażenie komentarzem.

Najlepiej napisz do niego, że żałujesz, że nie spełniłeś jego oczekiwań i doceniasz jego szczere opinie. Może możesz mu zaoferować kredyt na rekompensatę?

Aby jednak szybko zareagować na krytykę, musisz regularnie sprawdzać swoje wpisy pod kątem nowych recenzji. Oczywiście nie musi to się zdarzyć co godzinę, ale co 1-2 dni powinieneś sprawdzić swoje konto.

Bardzo ważne w optymalizacji wpisu Google Moja Firma: przejrzyj swój tekst opisu.

Zastanów się, jakie słowa kluczowe mógłby znaleźć potencjalny klient, a następnie umieść te słowa we własnym opisie!

Jest to klasyczny i prosty, ale wciąż najbardziej skuteczny sposób optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.

Oczywiście, ponieważ Google traktuje również indywidualne oceny jako punkt odniesienia, motywujesz swoich klientów, aby pozytywnie wpłynęli na Twój profil, jeśli byli zadowoleni z fryzury, leczenia dentystycznego lub dokonali dobrego zakupu.

Na przykład, mój fryzjer daje 5 euro zniżki na następną fryzurę dla każdej oceny. Wie: każda rekomendacja jest dla niego warta, a jego widoczność w Google wartości nominalnej.

wniosek

Google Moja Firma oferuje atrakcyjną i uczciwą metodę dla MŚP z lokalnym połączeniem, nawet bez własnego działu marketingu lub przerażających kosztów agencji SEO w Internecie nie tylko reprezentowanych, ale także „widocznych”.

z Katharina Bösch

Pracuje od 2012 r. Jako szef zespołu redakcyjnego portalu konsultingowego dla firm medialnych.